En el teléfono con alguien que tiene problemas de audición

¿Sabías que para el año 2050, el Organización Mundial de la Salud de las Naciones Unidas predice que se espera que casi 2.5 millones de personas tengan algún grado de pérdida auditiva?

De esto, se proyecta que al menos 700 millones de personas requerirán apoyo especializado y rehabilitación para su condición.

A pesar de estas estadísticas alarmantes, una cosa sigue siendo cierta: la sordera, la pérdida auditiva y los problemas auditivos son condiciones que seguirán siendo un desafío relacionado con la salud en la sociedad contemporánea durante mucho tiempo.

Como la mayoría de las condiciones, la pérdida de audición puede ser causada por varios factores diferentes.

¿Qué causa la pérdida de audición?

  • Factores congénitos
  • Enfermedad (por ejemplo, como resultado de una enfermedad o infección viral)
  • Aging
  • Trauma de la cabeza
  • Ototoxicidad causada por reacciones a medicamentos
  • Exposición a niveles excesivos de ruido

Como podemos imaginar, ser sordo o tener problemas de audición no excluye a una persona de la necesidad de comunicarse de manera efectiva con quienes la rodean.

En este artículo, exploraremos algunas estrategias sencillas, respetuosas y totalmente rentables para comunicarse significativamente con las personas sordas y con problemas de audición en su vida.

Para hacer esto, veremos algunas de las preguntas más frecuentes sobre la comunicación clara y la discapacidad auditiva.

Pero primero, estos son nuestros mejores consejos:

¿Cómo hacer una videollamada a alguien con pérdida auditiva?

  • Usar subtítulos integrados
  • Asegúrese de que su ser querido tenga acceso a una pantalla muy grande para facilitar la comunicación
  • Explorar el uso de dispositivos de ayuda para la comunicación como el Konnekt Vídeo llamada, diseñado específicamente para personas con problemas de audición
  • Asegúrese de que su dispositivo de videollamadas sea compatible con dispositivos de sonido (conector de 3.5 mm, conexiones USB y Bluetooth)

Por supuesto, las videollamadas no son la única forma en que nos comunicamos con las personas con problemas de audición en nuestras vidas.

¿Cómo puedo comunicarme mejor con aquellos que tienen problemas de audición?

Ya sea que usted mismo esté experimentando una forma de pérdida auditiva o esté cuidando a un amigo o familiar que está aceptando la discapacidad auditiva, una cosa es segura: mantener una comunicación efectiva y atractiva es clave para la salud y el bienestar colectivos para todos.

Puede echar un vistazo a nuestro artículo Cómo ayudar a un pariente anciano que tiene pérdida auditiva para más consejos útiles.

Comprender cómo comunicarse con las personas con discapacidad auditiva o personas con dificultades auditivas en su vida es un tema importante a considerar. Afortunadamente, varios departamentos gubernamentales y organizaciones comunitarias se dedican a ayudar a los cuidadores a mejorar sus habilidades.

La Departamento de Salud y Cuidado de Ancianos del gobierno australiano recomienda las siguientes estrategias para una comunicación respetuosa y empática en torno a la pérdida auditiva:

Pérdida auditiva: cómo comunicarse

  • Ser asertivo – ayude a romper el tabú de la pérdida auditiva y asegúrese de discutir este desafío abiertamente con las personas que lo rodean
  • Usa señales visuales – los movimientos de los labios, las expresiones faciales y los gestos con las manos ayudan a una comunicación clara
  • Hacer uso de la información contextual. – a veces, no es la elección de palabras lo que importa sino el tema general de la conversación, así que sigue volviendo a él
  • Normalizar repeticiones y aclaraciones – está bien preguntar si alguien necesita que repitas o reiteres una frase
  • Mantén la calma y concéntrate – a veces, todo lo que se necesita es un enfoque tranquilo y un ritmo constante
  • Hacer uso de tecnologías de comunicación diseñadas específicamente - como el Konnekt Subtitular Videófono

Cuando se trata de comunicación asistida por tecnología, no hace falta decir que ser sordo o tener problemas de audición no impide que alguien necesite hacer o recibir una llamada telefónica.

En este caso, una opción de teléfono especialmente diseñada y rentable como el Konnekt Subtitular Videófono va a ayudar.

La Konnekt El teléfono para personas con problemas de audición o sordera funciona de la siguiente manera:

  • Ser capaz tanto de llamadas con subtítulos como de videollamadas con subtítulos
  • Con una pantalla de video nítida para mostrar gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal
  • Incorporando la función única de "un toque para marcar"
  • Sin menús, sin contraseñas, sin opciones adicionales sofisticadas

Con una amplia gama de aplicaciones tanto en entornos privados como comunitarios, el Konnekt Captioning Videophones es una excelente herramienta de comunicación contemporánea diseñada específicamente para una mejor calidad de vida.

Para escuchar lo que otros dicen, consulte estos testimonios aquí.

¿Cómo hace una llamada telefónica una persona sorda?

Es una gran pregunta y una de las búsquedas más comunes en Internet cuando se trata de apoyar a las personas con discapacidad auditiva en nuestra vida.

De acuerdo con un reciente encuesta realizada en colaboración con el Consejo de Sordera del Reino Unido, solo 1 de cada 20 personas sordas o con pérdida auditiva puede completar tareas por teléfono.

El resultado de este escenario es que el 70% de los encuestados recurren a amigos y familiares en busca de ayuda con la comunicación básica por teléfono.

¿Por qué no hacer una pausa por un momento para considerar el impacto de esto en la salud, el bienestar y la agencia de los involucrados?

Por supuesto, no tiene por qué ser así.

At Konnekt, estamos orgullosos de la forma en que nuestros productos diseñados a propósito sirven a la salud y el bienestar de quienes los usan, mejorando la felicidad y la calidad de vida de todos. Nuestro videoteléfono y teléfono con subtítulos para personas con problemas de audición, sordos y con problemas de audición se crean con una atención de la más alta calidad como prioridad.

Por extensión natural, nuestro videoteléfono también puede ayudar a mejorar la sensación de cohesión, bienestar y comodidad de familiares y amigos.

¿Cómo hablo con alguien que tiene un teléfono con subtítulos?

Al igual que la discapacidad auditiva, la sordera es un escenario que puede ocurrir tanto antes como después del nacimiento.

Como tal, es mejor asumir que cada persona sorda o con problemas de audición que conozca experimentará una realidad diferente. Por lo tanto, sus necesidades, particularmente cuando se trata de comunicación, pueden ser ligeramente diferentes.

Una tecnología de asistencia flexible o un teléfono con subtítulos como el Konnekt Subtitular Videófono puede ayudar a satisfacer estas variadas necesidades. Al incorporar una serie de características impresionantes, permite que las personas en su vida se mantengan conectadas de una manera que es a la vez empoderadora, respetuosa y efectiva.

Así es como puede hacer el uso más efectivo de un videoteléfono con subtítulos:

  • Encuentra un lugar tranquilo para hablar – el ruido de fondo (e incluso el “ruido” o movimiento visual) puede dificultar la comunicación más de lo necesario
  • No finjas que escuchaste si no lo hiciste – es mucho más respetuoso (y más efectivo) pedir que se repita o reformule algo
  • Explore la gama de tecnologías de asistencia disponibles para usted - incluyendo el Konnekt Videoteléfono con subtítulos para comunidades sordas y con dificultades auditivas y su pantalla a gran escala, función de videollamada nítida, llamadas de "un toque" y sistema de subtítulos
  • Evita los coloquialismos – si usa un dispositivo de subtítulos, el idioma hablado se traducirá más fácilmente si habla en oraciones simples y evita la jerga
  • Use señales visuales y gestos para comunicar el significado, en lugar de depender de su tono de voz
  • Habla despacio y claro – y probablemente incluso más lento de lo que sientes que es apropiado (siempre puedes preguntarle a la persona con la que estás hablando si el ritmo que has elegido se siente bien)
  • Haga un plan – a veces, las llamadas inesperadas pueden aumentar la ansiedad relacionada con la comunicación que experimenta una persona sorda o con problemas de audición
  • Prueba la teleaudiología – Los videoteléfonos con subtítulos se recomiendan específicamente en los nuevos Pautas de teleaudiología
  • En caso de duda contacta – no hay nada más empoderador para una persona sorda o con discapacidad auditiva que preguntar qué prefreferencias que tienen para las actividades relacionadas con la comunicación

¿Tiene curiosidad acerca de lo que la tecnología puede hacer para ayudar a las personas sordas y con problemas de audición en su vida?

¡Nos encantaría ayudar! Contacto nuestro amable y experimentado equipo hoy.

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