Escrito por John NakulskiAgosto de 2022; actualizado en junio de 2025:

Video Telesalud

Cómo llamar a un Konnekt (Subtítulos) Videoteléfono

Instrucciones para los profesionales de la salud

Para realizar una consulta de telesalud a su cliente Konnekt Videoteléfono o Videoteléfono Subtitulado, tienes 2 opciones:

  1. Videollamada usando una aplicación sencilla en un iPad/tableta o teléfono inteligente
  2. Llama al teléfono de Videoteléfono, si tiene uno

Sigue estos pasos:

1. Videollamadas en un iPad/tableta o teléfono inteligente

Para realizar una videollamada a su cliente/paciente para una sesión de telesalud:

  • Pida al propietario del videoteléfono que pregunte Konnekt para enviarte un Enlace de invitación.
  • En su iPhone/iPad de Apple o teléfono/tableta Android: Abra el invitación Enlace.
  • Se abrirá la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Descarga, instala y ejecuta la aplicación gratuita.
  • Podrás realizar una videollamada al cliente o unirte a una videollamada existente (por ejemplo, entre el cliente y un familiar o cuidador).
  • Si su llamada está bloqueada: El bloqueo de llamadas desconocidas es opcional Konnekt función. Póngase en contacto con el propietario del videoteléfono o Konnekt con permiso.
  • Opcional: Konnekt También puede configurar un botón de llamada de marcación rápida, para que el videoteléfono del cliente pueda llamarle.

Es posible que su organización ya cuente con un sistema de videollamadas para telesalud. Debido a que existen tantos sistemas de telesalud diferentes que no funcionan entre sí, el sistema de telesalud de su organización solo puede llamar a un Konnekt Videoteléfono como una llamada telefónica normal (ver llamar al número de teléfono del videoteléfono abajo).

Videollamada subtitulada con un profesional de la salud

Tanto videollamadas como llamadas telefónicas a sus clientes Konnekt Subtítulos El videoteléfono se subtitulará automáticamente.

Una videollamada con su cliente le permite brindar capacitación visual, ayudar con el diagnóstico o las pruebas, verificar la medicación y ayudar con los audífonos/tecnologías de asistencia.

Llamadas grupales: Los cuidadores, familiares u otros profesionales de la salud pueden participar o ayudar en la sesión de telesalud.

2. Llamar al teléfono del Videoteléfono, si lo tiene

La mayoría de los videoteléfonos con subtítulos y algunos videoteléfonos regulares están configurados para tener un número de teléfono que puede marcar, desde cualquier teléfono fijo o móvil, para llamadas sin video.

Pregúntele a su cliente, o contacto Konnekt.

Konnekt Videoteléfono con subtítulos en una llamada telefónica regular, mostrando el teclado de marcación

Las llamadas telefónicas estándar al videoteléfono con subtítulos se subtitulan automáticamente.

Esto permite consultas de telesalud sin video, para organizaciones médicas que prohíben o desalientan el uso de videollamadas en computadoras, iPads/tabletas y teléfonos inteligentes.

Al igual que con cualquier llamada telefónica, puede utilizar su teléfono fijo o móvil para conectar a un familiar, cuidador u otro profesional de la salud en una llamada telefónica a tres.

Videoteléfono y videoteléfono con subtítulos: más información

Haz clic aquí para más información sobre la Konnekt Vídeo llamada, o lea lo que los profesionales de la salud y los usuarios han escrito en sus Reseñas de videoteléfono.

Konnekt Videoteléfono que muestra botones de llamada con fotos de contacto

Para clientes con sordera o dificultades auditivas: Conozca más sobre el Konnekt Subtitular Videófono, o lea lo que los profesionales de la salud y los usuarios han escrito en sus Reseñas de videoteléfonos con subtítulos.

Lea también sobre el nuevo Pautas de telesalud de audiología

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Disponible en todo el mundo

Konnekt tiene socios de ventas/soporte en Australia/Asia, Europa, Reino Unido, América del Norte, Nueva Zelanda y África.

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