Videollamadas de coronavirus

El videoteléfono revierte el declive durante COVID-19

La pandemia los separó 

“Ha resbalado tanto en los DOS meses que hemos estado separados”.
—Tillie Freeman, 83, devota esposa de Jack.

En medio de la pandemia de COVID-19, Tillie se acercó a Konnekt. Estábamos experimentando consultas extraordinarias debido al cierre de los hogares de ancianos y, además, los retrasos en los envíos nos obligaban a priorizar las necesidades médicas urgentes. Cuando nos enteramos de lo rápido que se estaba deteriorando la condición de Jack, supimos que teníamos que ayudarla.

“Me sentí devastado cuando me di cuenta de lo rápido que Jack estaba perdiendo la capacidad de comunicarse. Cuando lo pensé, me di cuenta de que su situación no era un distanciamiento social, era más como un aislamiento social. Estuvimos “separados” durante dos meses. No podía reconocer a las personas a su alrededor con sus máscaras puestas y no podía entender lo que decían; y no podía estar con él para ayudarlo a entablar una conversación ".

Konnekt equipo vino a rescatar 

El Konnekt El equipo se sintió conmovido por la historia de Tillie y estaba decidido a ayudar, por lo que rápidamente configuramos sus contactos y preferencias para el videoteléfono. El equipo técnico armó todo en un santiamén y, antes de que nos diéramos cuenta, el videoteléfono de 15 pulgadas estaba listo, personalizado y listo para ser enviado. El dispositivo se entregó directamente a la residencia de ancianos de Nueva York, donde el único trabajo que tuvieron que hacer los cuidadores fue enchufar el dispositivo a la toma de corriente y todo estaba listo y funcionando.

Sin embargo, Tillie no pudo estar allí físicamente para enseñarle a Jack cómo usar el dispositivo debido a las restricciones, debido a función de respuesta automática, Jack no tuvo que aprender nada. Unas semanas más tarde, Tillie nos escribió con ella. #Tillievision historia 🙂

Jack sigue mejorando 

Konnekt tiene muchos ejemplos en los que el videoteléfono ha ayudado a mejorar el estado de ánimo y a reducir el riesgo de depresión. También hemos leído los estudios médicos sobre la importancia de la conversación cara a cara para la función cognitiva. Sin embargo, este es el ejemplo más profundo que hemos visto de un cambio y Konnekt ha estado haciendo esto por más de 5 años.

“Todos los días puede mantente involucrado en una conversación cada vez más larga. Varios de sus amigos excursionistas han aparecido en su pantalla. Tuvo largas conversaciones con amigos y compartieron vívidos recuerdos de aventuras que habían compartido (como escalar el monte McKinley). Él los llama por su nombre y, si bien en este momento solo tienen una conversación mínima, también están dedicados a ayudarlo a recuperar lo que se ha perdido debido a esta pandemia ".

Tillie dice que la familia extendida de Jack también está viendo la mejora en su salud, incluido el personal de su hogar de cuidados:

“El lunes, él estaba más tranquilo y comenzó a ensayar los nombres de sus amigos y los nombres de sus hijos y yo estaba virtualmente allí para llenar los espacios en blanco cuando se quedó atascado. Estaba en un nivel ALTO y casi no dormía en todo el día, lo que no ha sucedido durante al menos 2 años. Su hermano se sorprendió al ver al "viejo Jack", el personal también se sorprendió ".

Jack usa audífonos y, a veces, los enciende. Esperamos poder habilitarle los subtítulos. Aún no estamos seguros, pero esperamos que los subtítulos contribuyan a la comprensión de Jack de sus conversaciones en video.

Pequeño descargo de responsabilidad: es posible que su ser querido no experimente los mismos resultados que experimentó Jack, pero el videoteléfono le permite comunicarse con su ser querido en cualquier momento con facilidad, lo que podría ayudarlo en su lucha contra el aislamiento social.

Contacto Konnekt para aprender sobre el videoteléfono.

Suscríbase aquí para recibir información útil para cuidadores / familias.