Fast blinder britischer Senior verbindet sich mit seiner Familie

Bildtelefon im Vereinigten Königreich

Konnekt Bildtelefon hilft Behinderungen überwinden, Fügt 3-Generationen wieder zusammen

Tony ist ein älterer Erwachsener, der in Großbritannien lebt. Da er sehbehindert ist und eine Gedächtnisstörung hat, hatte Tony wenig Gelegenheit, seine Familie zu sehen - insbesondere seine Söhne und Enkelkinder aus Übersee. The Konnekt Das Videotelefon hält sie visuell in Verbindung, beugt Einsamkeit vor und ermöglicht es Tonys Söhnen, seinen Zustand zu überprüfen.

Wir haben Tonys Sohn Ben interviewt:

Fast blind, teilweise gelähmt, schwerer Gedächtnisverlust

Tony wurde im Jahr der Geburt seines Sohnes Ben von einem Gehirnvirus befallen und war teilweise gelähmt und hatte ein fast nicht existierendes Kurzzeitgedächtnis. Tony benutzt ein Tonbandgerät, um sich an Dinge zu erinnern. Darüber hinaus ist er in Großbritannien als blind oder nur sehbehindert registriert.

Tony zieht es vor, in seinem eigenen Haus zu bleiben, wo er alleine lebt. Zu Hause zu bleiben ist wegen seines schlechten Gedächtnisses sehr wichtig. Ihn woanders unterzubringen wäre extrem stressig und würde wahrscheinlich seine verbleibende Unabhängigkeit verlieren: Es würde die täglichen Abläufe, an die er sich erinnern kann, komplett verändern.

Sozial isoliert

Bezahlte Betreuer besuchen Tony jeden Nachmittag, um das Abendessen vorzubereiten und zu helfen. Im Winter besucht jemand gegen Mittag, um sicherzustellen, dass Tony ein warmes Mittagessen hat. Ben sagt, dass das britische Invalidengeld seines Vaters dazu beiträgt, die Kosten für die abendlichen Besuche von Betreuern zu decken, nicht jedoch für die Besuche zur Mittagszeit.

Die soziale Interaktion ist für ältere Erwachsene unglaublich wichtig diese Universität von Exeter Medical School Studie.

Tony hat nicht viel Gelegenheit, sich mit seiner Familie zu verbinden, da die meisten seiner Kinder und Enkelkinder in Australien und Thailand im Ausland leben. Eine Videoanruflösung wurde dringend benötigt, damit die Familie in Verbindung bleiben, in Kontakt bleiben und bei Tony einchecken konnte. Leider war es für Tony praktisch unmöglich, eine App zu verwenden, sich an eine Prozedur zu erinnern oder Anweisungen zu finden.

Versuchte zuerst eine Tablette

Vor ungefähr 8-10 Jahren gab ihm Tonys Familie einen Computer, der mit dem Fernseher verbunden und mit PC-Anywhere-Software eingerichtet war. Dadurch konnte Ben den Computer fernsteuern. Es hätte einfach sein sollen, aber es gab häufig Probleme… Probleme mit dem Betriebssystem und Software-Updates, Einstellungen, dem Internet, der Auswahl des TV-Eingangs und natürlich menschlichem Versagen. Die Fernsteuerung machte die Fehlerbehebung schwierig, obwohl die Fernbedienungssoftware auf Tonys PC installiert war.

Als nächstes bekam Tony ein iPad-Tablet, das für ihn einfacher zu bedienen war. Aufgrund seines sehr schlechten Sehvermögens konnte Tony es jedoch nur verwenden, während jemand anderes da war, um zu helfen, da Ben es nicht aus der Ferne einschalten konnte, der Bildschirm zu klein war (Tony konnte nur die raue Form von Gesichtern erkennen) und Tony Ich konnte die winzigen Knöpfe nicht benutzen.

Ben sagt, dass der Konnekt Videophone löste all diese Probleme: Es ist GROSS, es ist immer eingeschaltet, und selbst nach den ersten Monaten berichtete Ben, dass sie es für Videoanrufe weitaus häufiger verwendeten als jemals zuvor das iPad und den Computer zusammen.

Genießt es, seine Enkelkinder zu sehen

Ben ist sich nicht sicher, glaubt aber, dass sein Vater sich aufgrund der ungewöhnlichen Art seines Gedächtnisverlusts und seiner Fähigkeiten nicht einsam fühlt, wenn er alleine zu Hause sitzt. Sein Kurzzeitgedächtnis ist sehr schlecht, aber - anders als bei jemandem mit Demenz - ist Tonys Hirnverletzung fest und stabil. Seine Fähigkeiten werden wahrscheinlich nicht schlechter. Das Videophon gibt ihm die Möglichkeit, seine Söhne zu sehen, ermöglicht es seinen Söhnen, bei seiner Pflege zu helfen, aber (am wichtigsten) Tony ermöglicht es ihm, seine Enkelkinder zu sehen und umgekehrt.

Regelmäßige telefonische Herausforderungen

Ben beklagte, dass es sehr schwierig ist, ein geeignetes Telefon zu finden, da heutzutage alles klein, kompakt und clever ist. Ben wollte ursprünglich ein Telefon aus den 1980er Jahren mit großen Tasten und 4-5 programmierten Nummern. Speicher 1 würde Ben anrufen, Speicher 2 würde Bens Bruder anrufen. Das ist alles.

In jüngerer Zeit ruft Ben ausschließlich seinen Vater an (nicht umgekehrt). Ben beginnt mit einem regelmäßigen Anruf bei Tonys Festnetztelefon. Dies ist Teil der Routine, an die sich Tony erinnert. Ben ruft seinen Vater an und bereitet ihn nach einem kurzen Hallo auf den Videoanruf vor. Nachdem Ben das normale Telefon aufgelegt hat, ruft er Tony auf seinem Bildtelefon an. Das Bildtelefon klingelt kurz und antwortet dann automatisch. Tony sitzt immer noch auf dem Sofa auf der anderen Seite des Raumes. Er sieht jedes Mal überrascht aus und kommt näher an das Bildtelefon heran. Der Beginn ihres Gesprächs ist jedes Mal der gleiche.

Was wäre, wenn Ben zuerst seinen Vater direkt über das Bildtelefon anrufen würde? Ben ist sich nicht sicher; er prefEr ruft zuerst Tony am Telefon an, weil Tony an den Klang, die Form und Position des Telefons gewöhnt ist und ihm die Vorgehensweise bekannt ist. Nach dem regulären Anruf macht sich Tony keine Sorgen mehr über den Klingelton des Bildtelefons, die Richtung des Klingelns oder die Tatsache, dass sich das Bildtelefon auf der anderen Seite des Raums befindet.

Dies ist zwar ungewöhnlich und scheint unnötig, funktioniert aber gut. Sehr gut.

Besuche von Freunden und Verwandten

Neben der täglichen Hilfe von Betreuern unterhält Tony Besucher und unternimmt einige Ausflüge. Einmal im Monat unternimmt er einen Ausflug in ein örtliches Sportzentrum, wo Menschen mit Behinderungen schwimmen, Schlägerball spielen und an anderen Aktivitäten teilnehmen können. Vor seiner Krankheit war Tony Architekt, und so besucht ihn einer seiner Architektenfreunde gelegentlich zum Kaffee. Tonys Schwester lebt nur 40 Minuten entfernt und Tony genießt einen wöchentlichen Einkaufsbummel mit ihr.

Ein einfaches Videotelefon wurde benötigt

Nachdem er das Tablet zuerst ausprobiert hatte, wusste Ben, dass sein Vater etwas anderes brauchte, etwas sehr Einfaches, das keine Wartung erforderte - besonders nach Bens Umzug nach Australien. Ben bemerkte, dass die Schwester seines Vaters, die in Großbritannien lebt, völlig untechnisch ist und nicht helfen kann; Die Verwendung eines iPad wäre ihr fast unmöglich zu erklären (zum Beispiel wäre die Eingabe eines Unterstrichs für sie unmöglich). Ben wollte etwas, das sehr einfach war, und verlangte nicht, dass jemand da war, um es zu unterstützen. Er war besonders daran interessiert, dass es in der Weihnachtszeit funktioniert.

Die automatische Antwort von Videophone ist „äußerst wertvoll“.

Das Bildtelefon zu haben ist von entscheidender Bedeutung, da Ben und seine unmittelbare Familie (einschließlich zweier Kinder, jetzt 4 und 6) jetzt in Australien sind und nicht so oft zurückkehren können, wie sie möchten. Ben möchte, dass seine Kinder ihren Opa sehen können und umgekehrt. Videotelefon ist das nächstbeste, um dort zu sein.

Alternativen in Betracht gezogen oder ausprobiert

Vor Jahren hatte Ben bei seinem Vater einen Computer mit einer Webcam, der mit dem Fernseher verbunden und an der Wand befestigt war. Tony musste es jedoch einschalten und den Fernseher auf den richtigen Eingang schalten, und das war zu schwer.

Während 2015 während er in Großbritannien war, versuchte Ben seinen Vater mit einem iPad. Es hat hervorragend funktioniert, während Ben da war. Kurz nachdem Ben gegangen war, ging etwas schief und das iPad funktionierte nicht mehr. Tonys Schwester (das verbleibende Familienmitglied in Großbritannien) war überhaupt nicht technisch versiert und konnte daher nicht helfen.

Lieblingsfunktionen

Ben sagte, dass es kein einziges Lieblingsfeature gäbe. Diese Merkmale der Konnekt Produkt und Service sind ihm wichtig:

• Den Bildschirm immer an der Wand haben, damit Dad nichts verlegen, umkippen, einschalten oder aufladen kann.
• Das Bildtelefon kann eingehende Anrufe von Ben und seinem Bruder selbst beantworten.
• Die Verlässlichkeit. Ben hatte einmal ein Problem mit Tonys British Telecom (BT) Router. Als Ben seine Tante um Hilfe bat, konnte sie ihm nur sagen, dass der Router ein orangefarbenes Licht hatte. Es dauerte einen Monat, um mit BT zu klären, was dazu führte, dass BT einen neuen Router lieferte. Tonys Nachbar steckte den neuen Router ein und dann funktionierte Videophone sofort. Das Bildtelefon war 100% zuverlässig.

Verbesserte Lebensqualität

Ben sagte, dass sein Vater jetzt viel glücklicher zu sein scheint, weil er jemanden auf dem Bildschirm zu sehen hat; Es ist mehr als nur eine Stimme. Er mag es, die Familie sehen zu können, und sie mögen es, ihn zu sehen. Mit dem Videophon kann Ben auch seinen Vater im Auge behalten: Tony hat ein schlechtes Bein, aber zu Beginn jedes Anrufs kann Ben seinem Vater beim Gehen zum Telefon zusehen und seinen Zustand überwachen.

Was würdest du jemandem sagen, der dich gefragt hat, ob er ein Bildtelefon für seine älteren Eltern bekommen soll?

Ich würde definitiv sagen, dass sie sollten. Es macht keinen Sinn darüber nachzudenken, hol dir einfach einen.

Irgendwelche Vorschläge für Konnekt?

Nicht wirklich. Ihre Unterstützung war sehr gut.

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