Escrito por Xingyi Wu, Noviembre de 2022:

Chatear virtualmente con alguien con demencia

En 2022, hay alrededor 55 millones de personas en todo el mundo que viven con demencia.

Es más, se estima que aproximadamente El 65 % de las personas con un diagnóstico actual viven en la comunidad (Demencia Australia).

ElrefAdemás, es probable que muchos de nosotros ya hayamos conocido, o pronto conoceremos, a otra persona que está luchando por aceptar su diagnóstico. Ya seamos nosotros mismos, un ser querido, un vecino, un amigo o un familiar, una cosa es segura: la demencia tiene la capacidad de afectarnos a todos.

Por supuesto, la conexión social es uno de los antídotos más reconocidos para los problemas de salud, incluida la demencia. Este hecho es reflectado en nuestro artículo Mantenerse conectado con los ancianos durante el aislamiento. Por supuesto, esto nos lleva a la pregunta de cómo comunicarse de manera efectiva con alguien que tiene un diagnóstico de demencia.

Cómo hablar con un padre con demencia

  • Tenga en cuenta, simplifique y aclare sus opciones de idioma
  • Pruebe las herramientas y técnicas de conexión social (incluidos audiolibros, narración de cuentos y llamadas de la familia) 
  • Reconocer las diferencias entre “falta de comprensión” y discapacidad auditiva
  • Utilizar ayudas de comunicación y tecnologías de asistencia como el Konnekt Videoteléfono para la demencia

Exploremos cada una de estas sugerencias ahora.

Teléfono para demencia

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Cómo hablar con alguien con demencia por teléfono

Se entiende ampliamente que la demencia es una enfermedad progresiva que, con el tiempo, afectará la capacidad de una persona para recordar y comprender nombres, lugares, fechas y otra información cotidiana.

Además, la demencia afectará gradualmente la naturaleza de la comunicación de una persona: lo que dice, cómo lo dice y su capacidad para comprender la respuesta de otra persona.

Si está cuidando a alguien a quien le han diagnosticado demencia, es posible que comience a notar que su habla se vuelve más lenta y sus respuestas comienzan a retrasarse.

El Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido recomienda que los cuidadores adopten una serie de medidas para estructurar, simplificar y refrefinar su uso del lenguaje para que sea más fácil de entender. Muchas de estas estrategias implican el uso de la comunicación no verbal, una herramienta de comunicación inmensamente eficaz para la demencia.

Las sugerencias del NHS se aplican por igual a sus visitas y a sus conversaciones por video:

Hablando con un padre con demencia en una videollamada

  • Demuestra tu atención sentándote derecho, mirando a la persona.
  • Mantén tu tono de voz amigable y positivo.
  • Usa el contacto visual
  • Repita lo que escuchó a la persona, luego pregúntele si siente que es correcto
  • Usa oraciones simples
  • Si hace una pregunta, trate de no hacerla doble (hacer dos preguntas seguidas)
  • Trate de no interrumpir a la persona, incluso si cree que podría saber lo que está tratando de decir.

El mensaje fuerte es que ser paciente y mantener la calma son claves para una comunicación efectiva con alguien que maneja un deterioro cognitivo como la demencia de Alzheimer.

Esto puede ser particularmente importante al decidir cómo hablar con un padre o familiar con demencia cuando pueden estar en juego emociones fuertes y dinámicas sociales.

En general, comprender que la capacidad de una persona para procesar información se ve gravemente afectada puede ayudarlo a tomar una decisión informada con respecto a una buena comunicación.

Varón adulto feliz que abraza a su padre mayor feliz

Cómo involucrar a alguien con demencia en actividades sociales

Al igual que la buena comunicación, varias otras herramientas de conexión social pueden ayudar a alguien que enfrenta un diagnóstico de demencia a sentirse visto, escuchado e involucrado.

Herramientas de conexión social para la demencia

No temas: hay muchas maneras de ayudar a involucrar a alguien que sufre de demencia.

Investigación realizada por el Organización Mundial de la Salud (OMS) demuestra que cada año se registran cerca de 10 millones de nuevos casos de demencia. Además, se informa que algunos de los factores más importantes para determinar la gravedad de un caso de demencia se relacionan con la mitigación de los factores de riesgo, como el ejercicio físico, la estimulación psicológica y, lo adivinó, conexión social.

Varias de las organizaciones de apoyo a la demencia más activas del mundo ofrecen una variedad de recursos para ayudar a sus seres queridos a mantenerse conectados. El americano Asociación de Alzheimer, por ejemplo, proporciona una excelente colección de herramientas gratuitas para involucrar a los seres queridos con un diagnóstico de demencia. Estos incluyen una biblioteca de libros virtuales, módulos de aprendizaje electrónico en línea y un buscador de recursos comunitarios.

Los vínculos entre la demencia y la audición

Si te preocupas por alguien con demencia, es posible que te encuentres repitiendo o reformulando una frase, buscando palabras alternativas o incluso abandonando la conversación por completo.

Investigaciones recientes publicadas por John Hopkins University encontraron que se estima que la pérdida auditiva (sensorineural o de otro tipo) representa hasta el 8% de los casos de demencia. Esto significa que la discapacidad auditiva puede ser directamente responsable de hasta 800,000 10 de los casi XNUMX millones de casos nuevos de diagnóstico de demencia en todo el mundo cada año.

Hombre mayor presionando sus dedos en un oído comprobando su audición

Si bien esto demuestra un vínculo claro entre la pérdida auditiva y la demencia, también es necesario que los cuidadores entiendan que no todos los pacientes con demencia sufren pérdida auditiva, y que no todos los que sufren pérdida auditiva también controlan la demencia.

Una prueba de audición realizada por un audiólogo especialista puede ayudarlo a determinar el mejor camino a seguir.

Para ubicar a un audiólogo que se especialice en el tratamiento de pacientes con demencia, su organización local de apoyo a la demencia puede brindarle orientación.

La madre se olvida de colgar el teléfono

Uno de los problemas más comunes relacionados con la comunicación con la demencia es el manejo del dispositivo de comunicación más esencial por parte de los seres queridos: el teléfono.

Dejar el teléfono descolgado es un problema común para las personas que manejan una demencia o un diagnóstico de Alzheimer. Si bien algunas personas pueden ver esto como una simple molestia, otros miembros de la familia sabrán que es un problema de seguridad grave.

Qué hacer cuando el teléfono se deja descolgado

¿Has descubierto a tu padre o a tu madre dejando el teléfono descolgado? Lo más probable es que vuelva a suceder, y quizás en un momento crítico.

At Konnekt, estamos aquí para ayudarlo a manejar lo inevitable con una solución que es segura y sin esfuerzo, y que no requiere experiencia previa para usar.

Ayudas de comunicación para la demencia.

Por supuesto, también puede llegar un momento en que mantenerse en contacto directo con el sobreviviente de demencia en su vida puede convertirse en un desafío. Esto puede ser de particular importancia si los miembros de la familia continúan experimentando problemas de comunicación, como olvidarse de colgar el teléfono.

Una forma de mitigar los efectos del aislamiento social para las personas que sufren demencia es utilizar una gama cada vez mayor de ayudas y tecnologías de comunicación.

Ideas para chatear virtualmente con alguien que tiene demencia:

  • Use el chat de video en un teléfono inteligente
  • Chatea en un área bien iluminada para facilitar la lectura de las expresiones faciales
  • Minimizar el ruido de fondo
  • Asegure una conexión a Internet rápida para evitar interrupciones causadas por fallas

Sin embargo, como ocurre con el uso de cualquier tecnología, pueden surgir problemas con respecto a su usabilidad.

Familia tratando de enseñar a la anciana madre a usar un teléfono inteligente

Tecnologías de asistencia para la demencia

Tecnología de asistencia como la Konnekt teléfono para la demencia es una solución maravillosa. Los teléfonos para personas con demencia no solo ayudan a quienes padecen demencia a conectarse socialmente con quienes los rodean, sino que también pueden ayudar mejorar la función cognitiva en tan solo 6 semanas.

Konnekt Videoteléfono con 7 botones de llamada configurado con las caras de contacto en los botones de llamada

Konnekt Videoteléfono para la demencia

  • Nada que recordar: sin menús, sin inicios de sesión, sin iconos para descifrar
  • No se requieren habilidades: no hay teclado, mouse ni ventanas emergentes
  • Llamar a móviles, tabletas, ordenadores, fijos, médicos de cabecera, familiares y más: todo es posible
  • Opción "siempre encendida": no es necesario presionar el botón de encendido
  • Un toque para llamar, con una función especial de "toque cero" al responder la llamada de un cuidador
  • Permitir que el usuario vea quién llama
  • La posibilidad de bloquear números desconocidos

…y mucho más.

Para obtener más información sobre nuestros productos y comprender mejor cómo puede ayudar a las personas en su vida a manejar su diagnóstico de demencia, considere visitar nuestra biblioteca en línea de materiales educativos.

Disponible en todo el mundo

Konnekt tiene socios de ventas/soporte en Australia/Asia, Europa, Reino Unido, América del Norte, Nueva Zelanda y África.

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