Alternatywa dla telefon CapTel lub dalekopis (TTY) dla osób z głuchotą lub upośledzeniem słuchu
Konnekt Wideotelefon z napisami to niezwykle łatwy w użyciu telefon z napisami. Podpisuje zarówno standardowe rozmowy telefoniczne, jak i rozmowy wideo, umożliwiając odczytywanie ust i mimiki.
Połączenia telefoniczne z funkcją zamiany mowy na tekst nigdy nie były łatwiejsze.
Kliknij, aby przeczytać o Konnekt Videophone z napisami.
Alternatywa dla National Relay Service (NRS Australia)
Konnekt Wideofon z funkcją napisów to doskonała alternatywa dla National Relay Service (NRS Australia) dla osób z problemami ze słuchem lub głuchotą, które szukają bardziej bezpośrednie i aktualne doświadczenie.
Dlaczego Konnekt dobra alternatywa?
- Bezpośrednie połączenia prywatne: Nie ma żadnych operatorów. Dzwoniący mogą się z Tobą skontaktować bezpośrednio i prywatnie, tak jak w przypadku zwykłego telefonu.
- Natychmiastowe połączenie: Nie musisz czekać, aż operator dołączy do rozmowy — idealne rozwiązanie w nagłych wypadkach lub do pilnych rozmów.
- Automatyczne odpowiadanie: Telefon może automatycznie odbierać połączenia od zaufanych kontaktów, dzięki czemu nigdy nie przegapisz ważnej wiadomości.
- Łatwa obsługa: Urządzenie jest niezwykle proste w obsłudze, dzięki czemu idealnie nadaje się dla osób starszych lub tych, któreref...to prosta technologia.
- Dobre w sytuacjach awaryjnych: Natychmiastowy dostęp bez opóźnień i ingerencji osób trzecich.
Napisy do telefonu
Od 1 February 2020, Telefony Captel nie były już podłączone do National Relay Service - przeczytaj dlaczego w Oświadczenie do domu. Wiele osób polega na telefonach z napisami, aby komunikować się ze światem zewnętrznym, w tym z lekarzami, farmaceutami, rodziną, przyjaciółmi, współpracownikami, klientami i opiekunami. Istnieje potrzeba migracji do alternatyw, takich jak Konnekt telefon.
Jak działało napisy CapTel
Telefon CapTel® z napisami działał podobnie jak zwykły telefon, ale dodawał napisy na żywo, czasami nazywane transkrypcją, napisami lub głosem na tekst.
Aby zadzwonić do znajomego z telefonu, najpierw naciśnij przycisk Napisy, aby włączyć napisy, a następnie wybierz numer znajomego. Telefon połączyłby cię ze znajomym, abyś mógł rozmawiać, tak jak przy użyciu tradycyjnego telefonu.
Telefon połączy Cię również z usługą tworzenia napisów w kraju przez Internet. Usługa tworzenia napisów zapisywałaby głos twojego przyjaciela na tekst, używając pracownika przekaźnika, czasami nazywanego agentem przekaźnikowym. Funkcjonariusz ponownie czytał to, co sądził, że usłyszał, do komputera (dodając opóźnienie), a następnie, używając swojej klawiatury, próbował poprawić wszystko, co było źle usłyszane lub źle podpisane (dodając kolejne opóźnienie). Tekst został wysłany na Twój telefon za pośrednictwem połączenia internetowego i pojawił się na małym ekranie wbudowanym w telefon. To pozwoliło ci przeczytać, co mówi druga osoba.
Usługa napisów jest prowadzona przez National Relay Service (NRS). NRS to rządowa inicjatywa oferująca szeroki wachlarz usług pomagających osobom z upośledzeniem słuchu i / lub mowy w wykonywaniu i odbieraniu połączeń.
W lutym 2020 r. Telefony w Australii były tymczasowo podłączone do amerykańskiego centrum napisów, zapewniając użytkownikom dodatkowy czas na przejście na alternatywne rozwiązania. Tymczasowe połączenie głosowe na całym świecie oraz podróż powrotna po napisy dodałyby kolejne 0.5-1.0 sekundy do opóźnienia napisów, spowalniając to, co widzisz na ekranie.
Silne strony
- Bezpośrednie połączenie: Wybrałeś numer telefonu osoby, do której chciałeś zadzwonić i na odwrót. Nie było potrzeby, abyś Ty ani Twoi rozmówcy dzwonili do oficera przekaźnikowego (tak jak w przypadku niektórych innych systemów, takich jak dalekopis, znany również jako TTY).
- Dokładność: Napisy były opóźnione, ale zwykle były dość dokładne, z uwagi na wyszkolonego australijskiego oficera sztafetowego, o ile mowa nie była zbyt szybka.
- Pogotowie: Użytkownik może podnieść słuchawkę, w razie potrzeby nacisnąć przycisk napisów i wybrać numer 000. Niektóre systemy TTY wymagają oddzielnego numeru telefonu i/lub 9-etapowej procedury.
Uwarunkowania
- Brak prywatności: Oficer przekazujący nasłuchuje twoich połączeń telefonicznych.
- Brak wideo: Telefon Captel nie pozwala na wideorozmowy, więc nie było możliwości czytania z ruchu warg, postrzegania mimiki twarzy, interpretowania sygnałów emocjonalnych, używania języka migowego, pokazywania obiektów czy udostępniania ekranów. Rozmowy wideo mogłyby w przeciwnym razie wzbogacić napisy, aby zapewnić bogatsze, wielotrybowe wrażenia i pomóc zmniejszyć izolację społeczną.
- Nieodebrane połączenie: Jeśli telefon zadzwoni, gdy będziesz w innym pokoju, być może połączenie zostało nieodebrane.
Teletypewriter są wolniejsze, mniejsze, trudniejsze w użyciu, ryzykowne w nagłych wypadkach
Systemy teletypewriter (TTY) mogą być:
- Zwolnij: Użytkownik musi najpierw skontaktować się z oficerem przekazującym, aby umówić się na rozmowę.
- Ciężkie do przeczytania: Ekran jest znacznie mniejszy, mniej jasny i pokazuje mniej tekstu (1-2 wiersze), co utrudnia osobom niedowidzącym, wolno czytającym i tym, którzy mogą zgubić okulary w nagłych wypadkach.
- Trudne do użycia: TTY wymaga znacznie więcej kroków i wymaga ponownego uczenia się - co utrudnia niektórym starszym dorosłym i osobom o słabej sprawności lub słabej pamięci.
- Ryzykowne w nagłych wypadkach: Dostępna jest dziewięciostopniowa karta, która pokazuje, jak wezwać służby ratunkowe. Używany jest inny numer telefonu. W sytuacji awaryjnej użytkownik może zapomnieć o dziewięciu krokach, numerze lub nie zlokalizować karty.
Alternatywy dla przeglądarki internetowej mogą być trudne w użyciu, wymagają nowego urządzenia
Istnieją oparte na przeglądarce internetowej aplikacje i usługi przekazywania napisów:
- Nowe urządzenie: Wymagany jest komputer lub tablet. Musi być cały czas włączony, aby połączenia przychodzące nie były nieodebrane.
- Potencjalnie skomplikowane: Usługi oparte na przeglądarce wymagają rejestracji, logowania i wielu kroków, aby wykonać połączenie lub przygotować się do odebrania połączenia. Dla wielu mogą być skomplikowane i trudne w użyciu.
- Operator: Twój rozmówca nie może po prostu zadzwonić do ciebie bezpośrednio. Dzwoniący musi zadzwonić do operatora, a następnie wprowadzić więcej cyfr. Wielu dzwoniących (takich jak firmy) może po prostu nie zawracać sobie głowy oddzwonieniem.
- Pracodawcy zagrożeni: Ci, którzy pracują, potrzebują rozwiązania dla biura i domu. Pracodawcy potrzebują rozwiązania, które pozwoli uniknąć potencjalnych działań prawnych w związku z dyskryminacją w miejscu pracy. Telefon służbowy nie może zostać przekierowany do systemu, który wymaga połączenia z operatorem.
wprowadzenie Skype: Nowoczesne rozwiązanie do napisów
Skype z napisami
- Rozmowy telefoniczne oraz rozmowy wideo: Czytaj z ust, udostępniaj ekrany, używaj języka migowego
- Dowolne urządzenie: Działa na telefonie komórkowym, iPadzie / tablecie lub komputerze PC / Mac
- Prywatne: Automatyczna transkrypcja; nikt nie słucha
- Naucz się tego: Odpowiedni dla tych, którzy mogą nauczyć się nowej aplikacji
- Korzysta z Internetu: Nie jest wymagana aktywna usługa telefoniczna
Obserwuj i obserwuj: skonfiguruj napisy do Skype'a
Jak skonfigurować napisy/napisy w Skypie
Jak skonfigurować napisy do Skype'a
- Pobierz Skype: Pobierz aplikację Skype z skype.com lub sklep z aplikacjami na urządzeniu. Do ściągnięcia za darmo.
- Uruchom Skype: U góry Czaty stuknij Okrągła zawierające własne inicjały lub zdjęcie. Przewiń w dół. otwarty Ustawienia.
- Ustawienia: Stuknij w Ustawieniach powołanie, znajduje się w połowie drogi po lewej stronie ekranu.
- Ustawienia połączeń: Stuknij w Ustawieniach połączeń Wywołaj napisy.
- Napisy na filmie obcojęzycznym: Włączyć Pokaż napisy dla wszystkich połączeń. Napisy rozpoczynają się automatycznie zarówno w przypadku połączeń głosowych, jak i wideo.
Problemy? Kontakt Konnekt przez telefon lub czat online. Przeprowadzimy cię przez to.
Najczęściej zadawane pytania
Tak.
- Bezpłatna rozmowa zapoznawcza: Rozmowy między użytkownikami Skype są bezpłatne. Nie jest wymagana subskrypcja. Aktywna usługa telefoniczna nie jest potrzebna.
- Internet: Skype korzysta z Internetu (stacjonarnego lub komórkowego), jest kompatybilny z NBN i używa tylko niewielkiej ilości danych internetowych.
- Aplikacja Skype: Przekonaj rodzinę i znajomych, aby przenieśli Skype na swoje urządzenia, abyś mógł do nich dzwonić bezpłatnie
W przeciwieństwie do innych aplikacji do czatów wideo (takich jak FaceTime, WhatsApp lub Facebook Messenger), Skype zapewnia napisy. Skype działa praktycznie wszędzie i na całym świecie.
Tak. Dzięki Skype możesz również dzwonić na zwykłe numery telefonów:
- Dzwoń do starszych znajomych, którzy nie mają smartfona, tabletu lub komputera albo nie chcą używać programu Skype
- Zadzwoń do swoich usługodawców, lekarzy, sklepów lub kogokolwiek na całym świecie
Będziesz trochę potrzebował Doładowanie konta Skype i / lub a Subskrypcja Skype.
Doładowanie konta Skype
Jeśli dopiero wypróbowujesz Skype, możesz zacząć od zakupu niewielkiego doładowania konta Skype. Możesz kontrolować, ile kupujesz doładowania Skype, i doładowywać je wtedy, gdy tego potrzebujesz. Stawki za rozmowy Skype są całkiem niezłe, ale pamiętaj, że wszystkie połączenia są zaplanowane na czas - nawet połączenia lokalne. Dlatego doładowanie Skype jest najlepszym rozwiązaniem dla osób, które wykonują tylko krótkie rozmowy telefoniczne i nie wykonują ich zbyt często.
Zaletą środków na koncie Skype jest to, że możesz dzwonić praktycznie na każdy telefon w Australii i za granicą, w tym australijskie numery 13 i 1300.
Jeśli często brakuje Ci środków na koncie Skype, ponieważ jesteś wielkim rozmówcą, abonament Skype może być dla Ciebie lepszy.
Subskrypcje Skype
Jeśli planujesz używać Skype do wszystkich lub większości połączeń z normalnymi telefonami stacjonarnymi (stacjonarnymi) w Australii, zalecamy wykupienie abonamentu Skype na nieograniczone połączenia z australijskimi telefonami stacjonarnymi. Będziesz mieć stałą kwotę do zapłaty co miesiąc. Bez niespodzianek. Możesz dzwonić na dowolny numer stacjonarny w Australii, w tym na 1800 numerów bezpłatnych, ale nie na 13 lub 1300.
Co z połączeniami z telefonami komórkowymi?
Jeśli od czasu do czasu dzwonisz na telefony komórkowe, możesz kupić niewielką kwotę na konto Skype i doładować ją w razie potrzeby. Jeśli często dzwonisz na numery telefonów komórkowych, możesz:
- Przekonaj swoich znajomych, aby umieścili Skype na swoich telefonach komórkowych, abyś mógł zadzwonić do nich Skype-Skype za darmo;
- Uzyskaj abonament Skype na 100 minut lub 300 minut połączeń z Australijskie telefony stacjonarne i komórkowe (pamiętaj, że możesz mieć więcej niż jedną subskrypcję Skype);
- Uzyskaj abonament Skype na nieograniczone połączenia z australijskimi telefonami stacjonarnymi i komórkowymi.
Dowiedz się więcej na temat środków na koncie Skype, stawek za połączenia Skype i subskrypcji Skype w tym miejscu.
Połączenia z numerami alarmowymi są bezpłatne
W Australii, Wielkiej Brytanii i kilku innych krajach możesz to zrobić połączenia alarmowe ze Skype.
- Wystarczy wybrać numer 000 z poziomu aplikacji Skype.
- Jeśli skonfigurowano, napisy Skype zaczną się automatycznie podczas połączenia alarmowego.
Kiedy zadzwonisz do 000 ze zwykłego telefonu, operator służb ratowniczych może sprawdzić Twój numer adres domowy. Jeśli masz prawdziwą sytuację awaryjną, ale nie możesz podać operatorowi służb ratunkowych swojego adresu, mogą oni w razie potrzeby wysłać do domu karetkę pogotowia (lub policję lub straż pożarną). Co jeśli korzystasz ze Skype?
- Skype na komputerze: Jeśli korzystasz ze Skype'a na komputerze z systemem Windows, Mac lub Linux, rozumiemy, że operator służb ratowniczych może uzyskać dostęp do adresu, pod którym zarejestrowane jest twoje konto Skype.
- Skype na telefonie komórkowym: Jeśli korzystasz ze Skype'a na telefonie komórkowym lub iPadzie / tablecie zawierającym aktywną kartę SIM, wówczas, jak rozumiemy, połączenie alarmowe zostanie zainicjowane za pomocą natywnej klawiatury telefonu i sieci komórkowej. Operator służb ratunkowych może uzyskać dostęp do adresu, pod którym zarejestrowana jest usługa telefonu komórkowego.
Tak. Aby odbierać połączenia przychodzące ze zwykłych telefonów stacjonarnych, musisz mieć numer telefonu, z którego ludzie mogą wybierać numery. Jeśli używasz Skype, możesz uzyskać Numer Skype.
Numery Skype
Numer Skype to zwykły numer telefonu, który łączy połączenia przychodzące z usługą Skype. Możesz uzyskać numer Skype w Australii, który zaczyna się od 02, 03, 07 lub 08.
- Dzwoni lub wibruje w urządzeniach Skype: Kiedy ludzie dzwonią na Twój numer Skype, dzwoni on na wszystkich urządzeniach z zainstalowanym Skype (takich jak smartfon, iPad / tablet i komputer). Jeśli masz słaby słuch, możesz ustawić wibracje telefonu lub tabletu, gdy jest połączenie przychodzące.
- Numery lokalne dla innych krajów: Możesz nawet uzyskać numery Skype dla innych krajów. Jest to pomocne, jeśli (na przykład) mieszkasz w Australii, ale większość znajomych i rodziny przebywa w Stanach Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii. W ten sposób mogą zadzwonić do Ciebie ze zwykłego telefonu stacjonarnego i komórkowego za koszt połączenia krajowego.
- Wiele numerów: Jeśli chcesz, możesz mieć więcej niż jeden numer Skype.
- Naprawiono miesięczny koszt: Numer Skype kosztuje mniej niż 10 $ miesięcznie. Jeśli chcesz, możesz zapłacić nieco mniej, płacąc kwartalnie (co 3 miesięcy) lub rok. Posiadanie numeru Skype nie wiąże się z żadnymi kosztami użytkowania. Płacisz tę samą kwotę za numer Skype bez względu na to, ile razy ludzie do ciebie dzwonią.
Dowiedz się więcej o numerach Skype w tym miejscu.
Przekazywanie połączeń
Co się stanie, jeśli znajomi zadzwonią na Twój stary numer domowy lub komórkowy?
Odbierz połączenie na Skype: Jeśli chcesz, możesz przekierować (przekierować) numer telefonu swojej istniejącej usługi telefonii komórkowej i / lub istniejącej usługi telefonii stacjonarnej na swój numer Skype. Jest to szczególnie przydatne, jeśli instalujesz Skype na swoim telefonie komórkowym i często wychodzisz poza miasto, ale Twoi znajomi są przyzwyczajeni do dzwonienia do Ciebie z telefonu domowego. Gdy zadzwonią na Twój numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego, zadzwoni na Twój Skype, dzięki czemu, gdy odbierzesz, będziesz mieć napisy.
Koszty przekierowania połączeń: Należy pamiętać, że przekazywanie połączeń może wiązać się z opłatami dla istniejącej usługi telefonicznej (w zależności od abonamentu) za każde połączenie przychodzące przekierowane na Twój numer Skype. Jeśli jednak istniejąca usługa telefoniczna ma nieograniczony abonament na połączenia krajowe (tak, że połączenia z numerami stacjonarnymi w Australii są zwykle bezpłatne), najprawdopodobniej nie będzie żadnych dodatkowych kosztów za przekierowane połączenia przychodzące. W razie wątpliwości skontaktuj się z istniejącym dostawcą usług telefonicznych.
Jak ustawić przekazywanie połączeń: Aby przekierować istniejącą usługę telefonii komórkowej lub stacjonarnej na numer Skype, skontaktuj się z dostawcą usług telefonicznych lub zapytaj nas. A jeśli czujesz się odważny, wypróbuj te kody przekierowania połączeń, aby automatycznie skonfigurować przekazywanie połączeń. W Australii:
- W przypadku stacjonarnych usług telefonicznych Telstra (stacjonarne): Podnieś telefon, nasłuchuj sygnału wybierania, wybierz * 2 1, wprowadź swój numer Skype, naciśnij # i rozłącz się.
- W przypadku usług telefonii stacjonarnej Optus: Podnieś telefon, posłuchaj sygnału wybierania, wybierz * 7 8, wprowadź swój numer Skype, poczekaj na dwa krótkie sygnały, rozłącz się.
- Wszystkie usługi telefonii komórkowej: przejdź do Ustawień telefonu lub Ustawień połączeń w telefonie komórkowym lub czytaj dalej w inny sposób.
- W przypadku usług telefonii komórkowej Telstra: Wybierz * * 2 1 *, swój numer Skype, * 1 0 #, a następnie naciśnij Wyślij lub Zadzwoń.
- W przypadku usług telefonii komórkowej Optus i Vodafone: Wybierz * * 21 *, swój numer Skype, #, a następnie naciśnij Wyślij lub Zadzwoń.
Oczywiście, gdy znajomi i rodzina poznają Twój numer Skype, możesz całkowicie zrezygnować z istniejącej usługi telefonicznej.
Konnekt może pomóc poprawić jakość Skype'a lub przeczytać nasze Przewodnik po jakości Skype. Oto kluczowe czynniki.
Stłumić hałas: Zarówno osoba dzwoniąca, jak i odbiorca muszą znajdować się w pomieszczeniu z minimalnym hałasem w tle. Obejmuje to wyłączenie telewizorów i zamykanie okien. Jeśli jesteś na zewnątrz, spróbuj znaleźć spokojne miejsce, w którym nie ma wiatru.
Świetne Wi-Fi: Upewnij się, że oboje macie bardzo silny sygnał Wi-Fi lub silny sygnał mobilny, jeśli korzystacie z mobilnego Internetu. Dzięki temu połączenia będą wyraźniejsze zarówno wizualnie, jak i dźwiękowo.
Zestaw słuchawkowy lub słuchawki: Obie strony powinny zainwestować w wysokiej jakości zestaw słuchawkowy lub słuchawki z mikrofonem. Alternatywnie, wkładki douszne lub słuchawki douszne dostarczane z telefonem komórkowym zazwyczaj zawierają mikrofon wbudowany w kabel mniej więcej na poziomie podbródka. Należy pamiętać, że większość komputerów wymaga zestawu słuchawkowego z dwoma wtyczkami 3.5 mm (jedną do głośnika i jedną do mikrofonu). Starsze smartfony używają jednego gniazda 3.5 mm. Niektóre nowsze smartfony (w tym wszystkie nowe iPhone'y) używają zastrzeżonego lub nowszego złącza.
Najprostszym rozwiązaniem jest użycie wkładek dousznych lub słuchawek dołączonych do urządzenia lub też zabranie urządzenia do sklepu komputerowego lub sklepu z telefonami komórkowymi.
Ten pojedynczy krok może zrobić ogromną różnicę!
objętość: Jeśli masz całkowitą głuchotę, zmniejsz głośność do zera lub wycisz głośnik. W przeciwnym razie ustaw głośność na komfortowy poziom; nie za głośno.
Czysta mowa: Poproś przyjaciela, aby mówił powoli, wyraźnie i wyraźnie. Jeśli mówią z silnym akcentem, sugerują pozostawienie przerw między słowami. Nie bój się prosić ich o powtórzenie lub sparafrazowanie zdania.
Automatyczna mowa: Jeśli masz problemy ze zrozumieniem, a komunikator głosowy, zwana również mówiącą klawiaturą, może być korzystna. Jeśli masz już urządzenie, na którym zwykłeś pisać, zdobądź plik Aplikacja AAC na komputer / tablet / telefon komórkowy. Konwencjonalne urządzenie do komunikacji głosowej na klawiaturze może być bardzo drogie, ale może być łatwiejsze w użyciu niż bezpłatna aplikacja na tablecie lub telefonie komórkowym. Plik TextSpeak kosztuje około 500-600 USD i jest dostępny tutaj.
Niezawodny Internet jest niezbędny. Jeśli masz problemy z Internetem, Konnekt może polecić lub pomóc tanim i niezawodnym dostawcą w wielu krajach. W Australii Konnekt może pomóc w jego skonfigurowaniu i zarządzaniu.
Zestawy słuchawkowe do połączeń z napisami
Użyj dobrej jakości zestawu słuchawkowego lub przynajmniej wkładek dousznych dostarczonych z urządzeniem, które powinny mieć wbudowany niewielki mikrofon do kabla na wysokości podbródka. Spowoduje to:
- tłumić hałas zewnętrzny
- poprawić jakość dźwięku
- zmniejszyć artefakty tłumienia echa
- poprawić dokładność napisów
Co z łatwiejszym rozwiązaniem?
Konnekt Wideofon dla osób niedosłyszących
- Niezwykle łatwo: Jeden dotyk, aby zadzwonić; duży ekran 15
- Telefon Połączenia oraz rozmowy wideo: Czytaj usta i twarze
- Głośny; SUPER głośno z naszym opcjonalnym głośnikiem zasilanym
- Aparat słuchowy zgodny
Konnekt Wideofon z automatyczne napisy
- O wiele łatwiejsze niż zwykłe telefony z napisami, dalekopisy (TTY)
- O wiele łatwiejsze niż aplikacje do zamiany głosu na tekst lub usługi zamiany mowy na tekst
- O wiele łatwiej niż telefony komórkowe, tablety czy komputery
- Napisy uruchamiają się automatycznie; bez rejestracji, bez logowania, bez przycisków
- Opcjonalnie: rozmowy wideo z napisami – czy podświadomie czytasz z ruchu warg?
Konnekt Videophone z napisami
- Szybkie, duże, dokładne napisy na rozmowy telefoniczne i połączenia wideo
- Regularne rozmowy telefoniczne: Dzwoń również na zwykłe telefony (w tym stacjonarne)
- Kiedy dzwoni: Włącz lampy, wibruj urządzenie kieszonkowe
- Finansowanie rządowe: MyAgedCare i NDIS
Kliknij, aby przeczytaj o Konnekt Videophone z napisami.
Fundusze rządowe mogą zapłacić za twoje Konnekt
Jeśli masz głuchotę, utratę słuchu lub upośledzenie słuchu, lub jeśli masz problemy ze słuchem lub nosisz aparaty słuchowe lub implant słuchowy, możesz się kwalifikować. Działaj teraz!
Dowiedz się o finansowanie rządowe.