Często Zadawane Pytania

TAK. Konnekt sprzedaje na calym swiecie w tym Amerykę, Wielką Brytanię, Europę, Nową Zelandię, Australię i Azję. Zadowalamy użytkowników wideotelefonów na całym świecie, w tym w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Irlandii, na kontynencie europejskim (np. Niemcy, Belgia), Australii, Nowej Zelandii i Azji (np. Japonii, Malezji)… Często klient i użytkownik ( zazwyczaj starszy rodzic) przebywają w różnych krajach.

USA, Kanada, Ameryki

Kliknij tutaj, aby uzyskać ceny w USA

Klienci w USA i Ameryce Środkowej i Południowej dzwonią pod nasz numer Partner z USA w godzinach pracy sprzedaży i wsparcia. Czy jesteś zbyt zajęty w ciągu dnia? Możesz także zadzwonić Konnekt na nasze Numer telefonu po godzinach w USA późnym popołudniem, a nawet późnym wieczorem, kiedy jest większe prawdopodobieństwo, że będziesz w stanie poświęcić czas na pomoc rodzinie. Korzystamy z tego, udostępniając się w godzinach wieczornych Konnektaustralijska lokalizacja i strefa czasowa. Jeśli więc dzwonisz do nas pod nasz amerykański numer po godzinach pracy, spodziewaj się czasami porozmawiać z Konnekt przedstawiciel z australijskim akcentem!

W Stanach Zjednoczonych nasz najstarszy użytkownik ma 99 lat! Członkowie jego rodziny rozmawiają z nim twarzą w twarz z całej Ameryki. Jego wnuk lubi wizualnie sprawdzać, czy „dziadek” jest szczęśliwy i ma się dobrze, a dziadek zachwyca się widokiem swoich prawnuków międzystanowych. Konnekt Wideofon jest używany w domach opieki w domach opieki, wioskach emerytalnych, klinikach pamięci oraz w domach prywatnych.

Wiemy, jak to jest kupować od zagranicznej firmy Konnekt, a także nasi partnerzy w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie robią wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić obsługę i wsparcie na poziomie A +. Obejmuje to przeprowadzenie Cię przez telefon lub Skype, jeśli jest to wymagane, oraz zadzwonienie do każdego krewnego / osoby kontaktowej, aby wygodnie rozmawiać z „Gran” przez Skype, twarzą w twarz, z doskonałą jakością.

Ameryka Północna jest domem dla najnowocześniejszych badań geriatrii i zdrowia psychicznego. Czytać tutaj o naszym koledze, profesorze Alanie Teo, doktorze medycznym i kierowniku badań na Oregon Health and Science University, i dowiedz się, dlaczego - według przełomowych badań dr Teo - osobiście kontakt jest krytyczny poprawa zdrowie osób starszychoraz w celu zmniejszenia izolacji społecznej i depresji.

Kliknij tutaj, aby uzyskać ceny w USA

Europa, Wielka Brytania, Izrael

Konnekt'S Sprzedaż w Londynie partnerem Tylko tak ostrożnie, A nasze Sprzedaż w Wiedniu partnerem Bildfon, pomóż wspierać klientów w Wielkiej Brytanii, Izraelu i Europie. Nasi klienci w Wielkiej Brytanii korzystają z Internetu stacjonarnego lub mobilnego, w zależności od ich lokalizacji i tego, co działa najlepiej. W Europie kontynentalnej, gdzie angielski zwykle nie jest pierwszy język, mamy wideofony całkowicie zlokalizowane i spersonalizowane! Na przykład jeden wideofon w Monachium ma przyciski wywoływania, aby dzwonić do członków rodziny w kilku krajach, a wszystkie monity i przyciski są w języku niemieckim.

Obsługa sprzętu jest łatwa. Nasz dostawca sprzętu jest dziesiątką najlepszych producentów komputerów / urządzeń peryferyjnych, z centrami serwisowymi na całym świecie. Oprogramowanie to 100% Konnekt posiadane i rozwijane, a aktualizacje oprogramowania - które są potrzebne od czasu do czasu - pobierają i instalują się automatycznie w nocy. Żadnych przerażających wyskakujących okienek ani przypomnień! Sam Skype jest znany z tego, że działa niesamowicie dobrze na całym świecie, wszędzie tam, gdzie jest niezawodny Internet. I Konnekt ma hojną politykę zwrotów i gwarancja.

Azja

Nasza „najbardziej rozproszona rodzina” ma użytkowników wideotelefonów w kraju azjatyckim oraz rodzinę (kontakty) w USA, Oceanii i Europie. Słyszymy historie o „babci” rozmawiającej ze swoimi wnukami na całym świecie za naciśnięciem jednego przycisku!

Nowa Zelandia

Nasz najnowszy partner ds. sprzedaży i wsparcia znajduje się w Auckland w Nowej Zelandii. Kontakt Graeme’owi i zespołowi w celu uzyskania porady na temat lokalnych usług internetowych oraz omówienia wszelkich wątpliwości związanych z zakupem lub dostawą.

Kliknij tutaj, aby uzyskać wycenę adresu dostawy

• Sprzedaj lub przekaż krewnemu lub znajomemu. Możemy to ponownie spersonalizować.
• Konnekt ma program wykupu. Kontakt dla szczegółów.
• Można zainstalować system Windows. Tworzy potężny komputer dotykowy. Można dodać klawiaturę i mysz.

• Pokaż jej nasze strona główna or filmy na telefonie komórkowym.
• Pobierz i wydrukuj nasz ulotka produktu.
• Jest wystawiany w wielu kluczowe lokalizacje.

Tak. Jeśli chcesz nauczyć się nowego systemu operacyjnego, urządzenia i aplikacji. Jeśli twój wzrok i słuch są świetne. Jeśli twoje ręce są wystarczająco stabilne, aby niezawodnie dotykać małych ikon; machnięcia, powiększania i obracania; mało działają na klawiaturach ekranowych; i podłącz skrzypiące ładowarki. Jeśli masz cierpliwego informatyka zawsze pod ręką.

Tuzin zalet wideotelefonu:

1. Niesamowicie ŁATWE w użyciu - łatwiejsze niż otwieranie drzwi.
2. DUŻE przyciski i DUŻY ekran - znacznie większy niż iPad.
3. LOUD - dwa głośniki przednie. Słyszę, jak dzwoni w wielu pokojach.
4. Brak wyskakujących okienek, reklam lub żądań aktualizacji. Brak loginów, haseł, ikon i aplikacji.
5. Numery zapasowe (telefony domowe / biurowe) dzwonią z kolei, jeśli nie ma bezpośredniej odpowiedzi.
6. Automatyczne odbieranie jest selektywne: tylko autoryzowani rozmówcy, aby sprawdzić, czy wszystko w porządku, gdy nie odbierasz!
7. W pełni zainstalowany. Pomaga zapobiegać przemieszczaniu się, uszkodzeniom i potykaniu się o kable.
8. One-touch KONNEKT przycisk lub wezwij pomoc. Nie potrzebujesz informatyka.
9. Spersonalizowane. Tylko rodzina, przyjaciele i usługodawcy, których chcesz.
10. Zmiany: Robimy je za Ciebie zdalnie, bez wizyty.
11. Rezystancyjny ekran dotykowy. Używaj go z rękawiczką, bandażem, protezą lub dowolnym wskaźnikiem.
12. Żadnych przerażających próśb, wiadomości ani połączeń od nieznajomych.
13. Wideotelefon nie zostanie zgubiony, nie będzie się ładował ani nie będzie używany w pomieszczeniu ze słabym Wi-Fi. Są to niezwykle częste skargi dotyczące połączeń wideo na przenośnych tabletach.
14. My nawet pomagamy przyjaciele i rodzina wejdź na Skype, przetestuj i zoptymalizuj z nimi, aby uzyskać wysokiej jakości wrażenia!

• Starsi dorośli może kwalifikować się do pakietu opieki domowej (np. w Australii: HCP i CHSP programy obejmują technologie wspomagające, w tym pomoce komunikacyjne, pomagające zmniejszyć izolację społeczną lub wspierać osoby żyjące samodzielnie)
• Inwalidztwo: Terapeuta zajęciowy może polecić wideofon, aby pomóc osobom z wadami słuchu, wzroku, zręczności, uczenia się lub innymi (np. W Australii: NDIS program, a także różne państwowe programy sprzętu dla osób niepełnosprawnych)
• Inne kraje: Zapytaj lokalny urząd ds. Niepełnosprawności lub agencji usług dla osób starszych lub przedstawiciela ds. Ubezpieczeń zdrowotnych.

1. Zastąp 90% twoich połączeń telefonicznych połączeniami z wideotelefonu:
   • Nielimitowane rozmowy twarzą w twarz, do dowolnego miejsca na świecie, w tym zagranicznych przyjaciół
   • Nielimitowane rozmowy na zwykłe telefony - lokalne i międzymiastowe
   • Nieograniczone połączenia z telefonami komórkowymi za pomocą Skype
   • Widzieliśmy rachunki telefoniczne nawet do 100 dolarów miesięcznie!
2. Zredukuj abonament na usługi telefoniczne do planu „podstawowego”.
   • Jeden użytkownik zmienił abonament telefoniczny $ 50 na $ 24.90 miesięcznie
3. Twoi znajomi i krewni mogą dzwonić do ciebie na wideotelefonie za pomocą Skype, z telefonu komórkowego, iPada / tabletu lub komputera.
   • Mogą obniżyć rachunki za telefon domowy - szczególnie jeśli przebywają za granicą lub na autostradzie!
   • Mogą obniżyć rachunki za telefon komórkowy - zwłaszcza krewni, którzy często do Ciebie dzwonią
4. Możemy dodać przyciski połączeń, które będą dzwonić również do dostawców usług. Skorzystaj ze zniżek dla seniorów, programów lojalnościowych i „stawek dla znajomych”. Nieograniczone połączenia z ulubionymi:
   • taksówki
   • Ogrodnik, złota rączka, hydraulik, elektryk i sprzątaczka
   • Lekarze, masaże, fizjoterapia, pielęgniarka, podiatra
   • Fryzjer, kwiaciarnia, sklep z pamiątkami, teatr, kiosk
   • Usługi dostarczania żywności
   • Gaz, prąd, dostawcy telefonii, weterynarz, samorząd lokalny
5. Brak połączeń od telemarketerów lub oszustów / oszustów.
   • Wideotelefon blokuje połączenia od nieznanych rozmówców.
   • Żadna identyfikacja numeru dzwoniącego nie jest wysyłana z wideotelefonu do drugiej strony.
   • Możemy pomóc Ci zarejestrować Twój zwykły telefon w rejestrze Do Not Call.
6. Dla osób w podeszłym wieku (gdzie jest przycisk wezwania pielęgniarki):
   • Wideotelefon może całkowicie zastąpić potrzebę telefonu.
   • Wiele placówek Aged Care zapewnia mieszkańcom bezpłatny dostęp do Internetu z Wi-Fi.

Nie. Wideofon zużywa znacznie mniej prądu niż laptop.

• Cichy dysk półprzewodnikowy (SSD).
• Niski pobór mocy Intel Mobile CPU.
• Brak wentylatora chłodzącego, klawiatury, myszy, panelu dotykowego, akumulatora lub napędu optycznego.
• Wygaszacz ekranu może całkowicie wyłączyć ekran LCD, gdy nie jest używany.
• Energia elektryczna kosztuje tylko kilka centów dziennie!

Możemy zmienić głośność dla Ciebie, bez konieczności odwiedzania. Możemy zoptymalizować głośność w hałaśliwym lub cichym pomieszczeniu. Możemy również zwiększyć lub zmniejszyć głośność dzwonka lub użyć bardziej intensywnego dźwięku dzwonka. Widzieć Wideotelefon Preferencje lub po prostu Skontaktuj się z nami.

Możemy zmienić liczbę przycisków połączeń bez konieczności odwiedzania i ustawić je w rzędach i kolumnach tak, jak chcesz. Na przykład może być konieczne dodanie lub usunięcie przycisku dla jednego ze znajomych lub umieszczenie ulubionych kontaktów w górnym rzędzie. Widzieć Wideotelefon Preferencje lub po prostu Skontaktuj się z nami.

Po prostu Skontaktuj się z nami z imieniem i nazwiskiem kontaktu, adresem e-mail, numerami telefonów i (jeśli mają) jego nazwą Skype lub danymi konta Microsoft. My zajmiemy się resztą.

Jeśli Twój kontakt nie korzystał ze Skype'a lub potrzebuje pomocy, wyślij go na adres https://www.konnekt.com.au/get-skype/lub pozwól nam wysłać im podręczny e-mail.

Jeśli chcesz dodać lub zmienić kilka kontaktów, możesz skorzystać z formularza na końcu naszego Wideotelefon Preferencje strona.

Możemy zwiększyć rozmiar tekstu za pomocą przycisków. Możemy również dostosować czcionkę (krój czcionki) i schemat kolorów. Możesz nawet mieć nazwy kontaktów w innym języku, np. Chiński uproszczony. Używając krótkich nazw kontaktów, takich jak „Bart” zamiast „Bartholomew”, zwiększmy rozmiar tekstu. Widzieć Wideotelefon Preferencje lub po prostu Skontaktuj się z nami.

Konnekt można dostosować każdy przycisk połączenia, aby zadzwonić do kontaktu pod maksymalnie pięć różnych numerów lub nazw Skype, po kolei. Na przykład, jeśli Bill ma telefon domowy, telefon służbowy i nazwę użytkownika Skype, możemy ustawić przycisk „Rachunek”, aby najpierw wypróbować Bill na Skype, a następnie zadzwonić na jego numer służbowy, a jeśli nie odbierze numeru służbowego w ciągu (powiedzmy) 25 sekund, aby na koniec sprawdzić domowy numer telefonu Billa. Zapobiega to odbieraniu połączenia przez służbową pocztę głosową Billa lub automatyczną sekretarkę. Aby zmienić sposób działania przycisku lub dodać / usunąć przycisk, zobacz Wideotelefon Preferencje lub po prostu Skontaktuj się z nami.

Możemy dodawać, usuwać lub zmieniać numer telefonu lub nazwę użytkownika Skype dowolnego z twoich kontaktów bez konieczności odwiedzania. Widzieć Wideotelefon Preferencje lub po prostu Skontaktuj się z nami.

Możemy skonfigurować Twój wideotelefon, aby zezwalał tylko na połączenia przychodzące od kontaktów, które wyznaczasz. To pomaga zapobiegać niechcianym połączeniom i telemarketing. Pomaga również zapobiegać złośliwym i nieuczciwym połączeniom. Jeśli masz kontakt, do którego chcesz zadzwonić, ale do którego nie chcesz dzwonić - na przykład wesoły kuzyn, który zawsze wydaje się dzwonić na 10pm z prośbą o coś - możemy to skonfigurować dla Was. I odwrotnie, jeśli chcesz usunąć przycisk wywołania swojego kuzyna, ale pozwolić kuzynowi do ciebie dotrzeć, my również możemy to zrobić. Widzieć Wideotelefon Preferencje lub po prostu Skontaktuj się z nami.

AKTUALIZACJA: Możemy teraz skonfigurować wideotelefon, aby zezwalał na połączenia przychodzące od dowolnego dzwoniącego. Ten tryb może być przydatny przez kilka pierwszych tygodni, gdy rodzina nadal organizuje swoje konta Skype. Jest to również przydatne, jeśli poprosiłeś nas o nadanie Twojemu wideotelefonowi zwykłego numeru telefonu i chcesz, aby każdy mógł dzwonić do wideotelefonu z dowolnego numeru telefonu.

Od czasu do czasu ekran może wymagać przetarcia, aby usunąć ślady odcisków palców lub kurz. Aby uniemożliwić wideotelefonowi nawiązywanie połączeń podczas czyszczenia ekranu:

1. Znajdź wilgotną lub suchą niestrzępiącą się szmatkę. Bez płynów, bez płynów czyszczących, bez chemikaliów.
2. Dotknij dużego przycisku Wyczyść. Jeśli jest niedostępny, wyłącz zasilanie.
3. Przetrzyj ekran dużymi kółkami. Nie naciskaj zbyt mocno!
4. Jeśli chcesz wyczyścić więcej, powtórz tę procedurę.
   

Na dowolnym komputerze, iPadzie / tablecie lub telefonie komórkowym:

1. Uruchom Skype'a. Odwiedź swój sklep z aplikacjami lub www.skype.com.
2. Zadzwoń do wideotelefonu ze Skype lub mogą zadzwonić do Ciebie.
3. Uderz w Udostępnij ekran ikona, jeśli jest wyświetlana. W przeciwnym razie dotknij ekranu i naciśnij ... ikona pierwsza.
4. Wyświetlaj zdjęcia na własnym urządzeniu za pomocą dowolnej przeglądarki zdjęć lub z mediów społecznościowych.
5. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zdjęcie powinno zajmować cały ekran. Powiększ, aby wyświetlić szczegóły.

Użytkownik wideofonu NIE NIC. Uśmiechnij się, porozmawiaj o zdjęciach i ciesz się pokazem!

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące smartfonów, tabletów i komputerów, zobacz jak udostępnić ekran Skype.

Mogą przekazywać przychodzące połączenia Skype na swój numer telefonu komórkowego:

• Odwiedzić skype.com w dowolnej przeglądarce (lub w nowej aplikacji Skype) zaloguj się i przejdź do Konto w panelu ustawień
• Dodaj doładowanie konta Skype lub abonament obejmujący połączenia z telefonami komórkowymi
• Pod Zarządzaj funkcjami, kliknij i włącz Przekazywanie połączeńwprowadź numer telefonu komórkowego i Potwierdź / zapisz
• Przekazywane połączenia przychodzące wykorzystują trochę środków na koncie Skype lub minuty, chyba że zostanie użyta nieograniczona subskrypcja.

Alternatywnie mogą przekierować swój telefon domowy lub biurowy (jeśli nie odebrano) na swój telefon komórkowy:

• Skontaktuj się z dostawcą usług telefonicznych, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Gdy dotkniesz przycisku połączenia, wideotelefon najpierw zadzwoni do kontaktu twarzą w twarz (chyba że Twój kontakt nie ma nazwy użytkownika Skype lub nie poprosiłeś nas o inną konfigurację).

Jeśli Twój kontakt nie odpowie na Skype, po pewnym czasie wideotelefon zadzwoni po kolei na każdy numer zapasowy. Numer zapasowy to zwykle numer telefonu stacjonarnego do domu lub biura.

• Nie musisz pamiętać żadnych numerów telefonów.
• Zwykle jedno dotknięcie przycisku połączenia prowadzi do kontaktu, bez względu na to, gdzie się znajduje.

Zobacz nasze Kopia zapasowa wideo aby zobaczyć, jak działają.

Możesz zarządzać nazwą Skype i numerami zapasowymi każdego kontaktu za pomocą naszego Wideotelefon Prefformularz erencyjny lub po prostu Skontaktuj się z nami.

Tak. Wideo i dźwięk są szyfrowane w obu kierunkach. Tylko Twoje kontakty mogą do Ciebie dzwonić. Ty decydujesz, kto jest upoważniony do dodawania lub zmiany kontaktów. Kamera i mikrofon są aktywowane tylko podczas rozmowy.

Zobacz też Konnekt'S Polityka prywatności.

Możesz skontaktować się z Konnekt dotykając dużego Konnekt przycisk na ekranie wideotelefonu, dzwoniąc na nasz telefon lub nazwę użytkownika Skype, pisząc list na nasz adres pocztowy lub wysyłając nam wiadomość e-mail, wypełniając Skontaktuj się z nami formularz na naszej stronie internetowej. Możesz znaleźć nasze numery telefonów, identyfikator Skype i adres pocztowy tutaj.

Tak! „ZMIANY” są częścią naszych usług i sprawiają, że jesteśmy wyjątkowi.

Praktycznie wszystko w wideotelefonie może być przez nas zdalnie zmienione. Nikt nie musi odwiedzać.

Nasi klienci uwielbiają tę usługę! Po uzyskaniu danych kontaktowych innych członków rodziny i przyjaciół po prostu przekazują nam te dane, a my zajmujemy się resztą.

Jeśli słuch użytkownika pogorszy się lub przeprowadzi się do mniejszego domu, możemy zmienić głośność i oddzielnie głośność dzwonka.

Aby poprosić o zmianę: po prostu skontaktuj się z nami przez e-mail, zadzwoń do nas z dowolnego telefonu lub przez Skype, lub naciśnij duży wideotelefon Konnekt przycisk. Alternatywnie, skorzystaj z naszego Wideotelefon strreferencje forma.

Wyślij swoje kontakty do https://www.konnekt.com.au/get-skype/ dla prostego przewodnika lub po prostu Skontaktuj się z nami wysłać im podręczny e-mail. Wszyscy nasi klienci na całym świecie otrzymują spersonalizowaną usługę, która obejmuje pomoc przyjaciołom i rodzinie. Pomaga to zapewnić wspaniałe wrażenia ogólne i doskonałą jakość wszystkich połączeń wideo.

Tak.

Konnekt może pomóc Ci w uzyskaniu najlepszych ofert internetowych oraz pomóc Ci wybrać i przetestować swoją usługę internetową, bez względu na to, gdzie jesteś na świecie.

• Dowolny Internet: Każdy rodzaj Internetu jest OK. Internet ADSL, VDSL, kablowy / HFC, optyczny, 3G / 4G / 5G (komórkowy).
• plany: Internet jest zwykle tańszy w przypadku umowy na 12 lub 24 miesiące, ale wybierz ofertę miesięczną, jeśli jesteś na okresie próbnym lub wynajmujesz.
• Wi-Fi lub przewodowy: Wideotelefon może łączyć się z modemem / routerem przez Wi-Fi (802.11 g / n / ac, 2.4 GHz lub 5 GHz) lub zwykłym kablem LAN.
• Prędkości: Zalecamy co najmniej 2.0 / 0.7 Mbps (MegaBity na sekundę) niezawodna prędkość łącza w dół/w górę. Prefokoło 3.0/1.0 Mb/s. Próba o godz www.speedtest.net.
• Do czytania warg: Co najmniej 2.0/1.5 Mb/s. Prefokoło 3.0/2.0 Mb/s. Korzystaj z przewodowej sieci LAN, chyba że wideotelefon znajduje się w tym samym pomieszczeniu co modem/router Wi-Fi.
• Dane: Jeśli korzystasz z Internetu stacjonarnego, zalecamy co najmniej 50 GB (gigabajtów) danych miesięcznie. Około 85-90% klientów zużywa mniej niż 5 GB miesięcznie, więc jeśli korzystasz z mobilnego (komórkowego) Internetu, zacznij od usługi przedpłaconej 4-5 GB i monitoruj użycie. Jeśli prawdopodobnie będziesz korzystać z połączeń wideo przez ponad dwie godziny dziennie, każdego dnia, zalecamy 10–15 GB miesięcznie.
• Nadmiar danych: Jeśli korzystasz z mobilnego (komórkowego) Internetu, wybierz umowę opłaconą z góry lub plan, w którym prędkość jest ograniczana po wyczerpaniu miesięcznego limitu danych. Staraj się unikać planów, które wiążą się z opłatami za „nadwyżkę” (nadmiar danych) - słyszeliśmy przerażające historie o ludziach obciążonych dziesięciokrotnością zwykłej miesięcznej opłaty za plan z powodu przekroczenia ich „limitu”. W razie wątpliwości zapytaj nas.
• wspólne: Jeśli Internet jest współdzielony: zalecany jest plan z nieograniczoną ilością danych. Jeśli prędkości w Twojej okolicy są niskie, wstrzymaj inne użycie podczas połączeń.
• Wi-Fi: Musisz znać hasło Wi-Fi i mieć silny sygnał Wi-Fi w żądanej lokalizacji wideotelefonu.
  Wzmacniacz Wi-Fi może być potrzebny, jeśli modem / router nie znajduje się w tym samym pomieszczeniu. Możemy pomóc - wiele przedłużaczy Wi-Fi jest bardzo zawodnych, ale znaleźliśmy model, który działa.
  Jeszcze lepiej, użyj kabla LAN.
• Nagradzany router Wi-Fi : Możemy polecić lub dostarczyć wysoce niezawodny router z modemem, skonfigurowany i gotowy do pracy, zoptymalizowany pod kątem dwukierunkowego wideo.
• Jeden numer wsparcia: Po prostu zadzwoń do nas, napisz do nas lub skorzystaj z czatu online, aby uzyskać wsparcie dla wideotelefonów oraz wsparcia IT / Internetu.

Konnekt zapewnia wsparcie IT dla użytkownika, a nawet dla rodziny i przyjaciół. To pomaga uczynić nas wyjątkowymi.

Dotyczy to nawet innych niżKonnekt sprzęt i usługi, takie jak internet stron trzecich oraz modemy / routery. The Konnekt zespół ma niesamowite doświadczenie. Widzieliśmy to wszystko. Mamy wiele narzędzi i sztuczek, które pomogą rozwiązać najtrudniejsze problemy z Wi-Fi, Internetem, modemami / routerami i przedłużaczami. Mamy własne metody, aby uczynić tę usługę solidną i niezawodną.

Większość naszych klientów mieszka w odległości większej niż 20 od użytkownika. Wiele z nich jest międzystanowych lub zagranicznych. I wszyscy (szczególnie klienci, którzy sami pracują w IT) NIE chcą obsługiwać zdalnego gadżetu! Zamiast tego chcą spędzać czas na wysokiej jakości rozmowach wideo i audio.

Oprogramowanie wideotelefonu jest aktualizowane automatycznie z dnia na dzień, gdy dostępna jest aktualizacja, w celu poprawy wydajności i udostępnienia nowych funkcji.

Brak wyskakujących okienek, przycisków i ustawień. Aktualizacje absolutnie nie wymagają interwencji użytkownika.

Najlepsze ze wszystkich: bez względu na to, jak aplikacje do połączeń wideo mogą zmienić wygląd innych urządzeń, wideotelefon zachowuje niezwykle prosty interfejs użytkownika.

Dla osób niepełnosprawnych, które potrzebują specjalnych opcji, takich jak przyciski ułatwień dostępu lub lampki zapalające się, gdy jest połączenie przychodzące, możemy pomóc Ci to wszystko.

Tak. Wideotelefon oferuje nieograniczoną liczbę połączeń na zwykłe telefony stacjonarne w jednym kraju. Bez niespodzianek.

Jeśli masz specjalne wymagania (takie jak rodzina rozproszona w wielu krajach), prawie zawsze możemy ci w tym pomóc.

Wideotelefon może także nawiązywać i odbierać połączenia bezpośrednie z dowolnym urządzeniem z systemem Skype na całym świecie, z wyjątkiem tylko kilku krajów, w których jest on zablokowany lub wymagana jest usługa VPN. Tak długo, jak członek rodziny może uruchamiać aplikację Skype na swoim telefonie komórkowym, może nawiązywać i odbierać połączenia z / z wideotelefonu.

Konnekt wybrał Skype po wypróbowaniu 20 różnych systemów / platform / aplikacji do połączeń wideo.

• Długowieczność. Skype jest najdłużej (jak dotąd) spośród wszystkich popularnych systemów połączeń wideo.
• Inwestowanie. Microsoft niedawno przebudował aplikacje Skype, zaktualizował infrastrukturę serwera, zintegrował Skype z innymi produktami i nadal intensywnie inwestuje w sukces Skype.
• Wsparcie. Wsparcie Skype jest międzynarodowe i obejmuje Forum obsadzona przez pracowników i odwiedzana przez ekspertów-rzeczników.
• Cross-platformy. Aplikacje Skype są dostępne dla systemów Windows, Mac, Linux, iOS (tablety iPad i iPhone), Android (tablety i telefony komórkowe) oraz XBox. Skype działa również w wielu przeglądarkach komputerowych bez potrzeby korzystania z aplikacji.
• na świecie. Skype działa praktycznie w każdym zakątku świata. Tylko w kilku krajach jest zablokowany lub wymaga VPN.
• Dostępność. Skype rzadko traci rytm. Jednym kliknięciem możesz łatwo się dowiedzieć Status Skype.
• Ponowne połączenie. Gdy Internet wróci po krótkim (5-30 drugim) problemie, Skype automatycznie połączy się ponownie.
• Niskie zużycie danych. Skype Lite na Androida jest dostępna dla członków rodziny posiadających starsze telefony komórkowe lub w krajach, w których Internet jest wolny lub dane są drogie.
• Połączenia grupowe. Grupuj połączenia wideo, połączenia audio lub połączenia grupowe za pomocą połączenia miejsc docelowych Skype i telefon.
• Cechy. Udostępnianie ekranu. Połączenia z normalnymi numerami telefonów w ponad krajach 60. Numery Skype Skype był jedną z niewielu platform, które zaznaczyły wszystkie nasze skrzynki.
• Penetracja zapory ogniowej. Skype działa w prawie każdym środowisku, z którym się spotkaliśmy, w tym w większości korporacji, takich jak banki.
• Prywatności. Połączenia Skype są szyfrowane.
• Jakość połączeń. Skype optymalnie wykorzystuje dostępną przepustowość Internetu. Potrzebujesz lepszej jakości? Zobacz nasz przewodnik na temat optymalizacji jakość połączenia wideo.

Zrzeczenie się: Konnekt nie reprezentuje Microsoft ani Skype.

W ramach naszej usługi możemy pomóc Tobie i każdemu z Twoich kontaktów (rodzinie i znajomym) w optymalizacji ich rozmów wideo.

Tymczasem oto kilka pomysłów, które mogą pomóc Twojemu wideotelefonowi:

Niezawodny Internet

• Szybkość przesyłania danych ma kluczowe znaczenie! Zapytać Konnekt dla Załącznik M. do 60-100% wzmocnienia ADSL2 +.
• Wstrzymaj lub zmniejsz inne użycie Internetu.
• Skorzystaj z przewodowej sieci LAN lub połączenia komunikacyjnego Power-line albo zbliż się do routera Wi-Fi.
• Jeśli korzystasz z mobilnego Internetu, wyjdź na zewnątrz w miejsce, w którym sygnał jest co najmniej 3 „paskowy”. Użyj nowszego urządzenia 4G.
• Odwiedzić www.speedtest.net. Potrzebujesz 2.0/0.6 Mb/s, prefNiezawodna prędkość łącza w dół/w górę 3.0/1.0 Mb/s.

Szybkie, stabilne urządzenie

• Użyj nowszego komputera, tabletu lub telefonu komórkowego.
• Uruchom ponownie lub zamknij inne aplikacje.
• Starsze laptopy: kup kamerę internetową / mikrofon USB.
• Telefony / tablety: użyj trybu poziomego i stojaka.

Obraz i dźwięk

• Jasne twarze. Brak ruchu / światła w tle. Stój nieruchomo. Brak drgań aparatu.
• Noś słuchawki, słuchawki lub zestaw słuchawkowy.
• Unikaj hałasu wiatru, ruchu ulicznego, muzyki i telewizji.
• Dostosuj poziomy dźwięku za pomocą połączenia testowego.
• W samochodzie lub w obszarze o słabym sygnale wyłącz aparat.
• Telefony komórkowe: dotknij ekranu, dotknij ikony aparatu, aby wysłać wideo.
• iPhone: dotknij ekranu, dotknij ikony głośnika dla trybu głośnika.

Potrzeba więcej? Zobacz nasz prosty, ale dokładny przewodnik krok po kroku na temat optymalizacji Jakość połączeń Skype.