Nauczanie technologii osób starszych

Wraz ze wzrostem znaczenia umiejętności cyfrowych w życiu codziennym osoby, które ich nie posiadają, są narażone na wykluczenie z możliwości i zasobów dostępnych online.

Co więcej, technologia może faktycznie poprawić życie seniorów, umożliwiając im pozostawanie w kontakcie z przyjaciółmi i rodziną, dostęp do zasobów i usług zdrowotnych oraz uczestnictwo w zajęciach, które sprawiają im przyjemność.

Przykłady technologii cyfrowych dostępnych dla seniorów obejmują:

• Internetowe zasoby zdrowotne
• Platformy ułatwiające zakupy online i świadczenie innych usług
• Urządzenia do połączeń wideo (sprawdź Konnekt Wideofon i Videophone z napisami, stworzony specjalnie dla osób starszych)
• Alarmy osobiste i systemy bezpieczeństwa w domu

W tym artykule przyjrzymy się korzyściom płynącym z nauczania technologii dla osób starszych i bardziej szczegółowo przyjrzymy się szeregowi takich wycieczek.

Pierwsze kroki z technologią

Badania opublikowane przez Australijski Urząd ds. Komunikacji i Mediów (ACMA) wykazało, że chociaż coraz więcej starszych Australijczyków angażuje się obecnie w zachowania cyfrowe niż kiedykolwiek wcześniej, nadal uważają technologię za trudną, trudną w użyciu i za którą trudno nadążyć.

Co więcej, amerykańska organizacja AARP (dawniej American Association of Retired Persons) poinformowała niedawno, że prawie 30% dorosłych w wieku 65 lat i starszych w Stanach Zjednoczonych nie korzysta z internetu.

Mimo to wszystko zaczyna się zmieniać. Żyjąc w izolacji i z dala od bliskich w wyniku pandemii COVID-19, wiele starszych osób zaczyna teraz rozumieć rolę, jaką technologia może odgrywać w utrzymywaniu ich kontaktu z przyjaciółmi i rodziną.

Jakie znaczenie ma utrzymywanie kontaktu z technologią w miarę starzenia się?

Pozostawanie w kontakcie z technologią w miarę starzenia się jest ważne z wielu powodów, w tym:

• Więź społeczna: Technologia może pomóc osobom starszym pozostać w kontakcie z rodziną, przyjaciółmi i innymi członkami społeczności oraz pomóc w walce izolacja społeczna – problem powszechny w starszych społecznościach
• Dostęp do zasobów i usług: Technologia zapewnia dostęp do wielu zasobów i usług, które mogą być szczególnie przydatne dla osób starszych, w tym zakupów online, usług bankowych i opieki zdrowotnej
• Stymulacja poznawcza: Uczenie się i korzystanie z nowych technologii może pomóc w utrzymaniu aktywności i zaangażowania mózgu, co może pomóc w zapobieganiu pogorszeniu funkcji poznawczych i utrzymaniu aktywności umysłu
• Bezpieczeństwo i ochrona: Technologia może również pomóc starszym osobom zachować bezpieczeństwo, zwłaszcza jeśli mieszkają samotnie – na przykład systemy bezpieczeństwa w domu, urządzenia do rozmów wideo i inne systemy reagowania kryzysowego mogą zapewnić spokój ducha i szybką pomoc w nagłych przypadkach
• Niezależność: Technologia może również pomóc osobom starszym zachować niezależność, zapewniając dostęp do informacji i zasobów, które mogą pomóc im skuteczniej zarządzać codziennym życiem

Wyzwania technologii nauczania osób starszych

Ogólnie rzecz biorąc, główne wyzwania związane z nauczaniem technologii osób starszych obejmują:

• Brak doświadczenia z urządzeniami wejściowymi (klawiatury, małe ekrany dotykowe)
• Trudności w korzystaniu z małych, cichych i nieporęcznych urządzeń lub tabletów
• Brak doświadczenia z systemami operacyjnymi, aplikacjami i popularnym oprogramowaniem
• Trudności w zapamiętywaniu instrukcji z powodu MCI lub po prostu starości
• Strach przed technologią, strach przed wyjściem na głupka, frustracja, nieufność, pragnienie prywatności

Według raportu Fundacja Dobre Rzeczy, brytyjska organizacja charytatywna działająca na rzecz promowania integracji cyfrowej, około 4.5 miliona osób w wieku 55 lat i starszych w Wielkiej Brytanii nie ma podstawowych umiejętności cyfrowych, często z powodu wyżej wymienionych czynników. Stanowi to około 17% całej populacji w tej grupie wiekowej.

Połączeniarefrudy, wybór odpowiednich urządzeń technologicznych do użytku przez bliską osobę w podeszłym wieku staje się decyzją o szczególnym znaczeniu.

Wybór odpowiednich urządzeń

Wybierając technologię dla starszej osoby, należy wziąć pod uwagę:

• Czas i wysiłek: Czy ty i twój krewny macie czas i wysiłek, aby nauczyć się nowej technologii?
• wymagania: Czy zakup technologii/urządzenia jest właściwą decyzją w oparciu o ich wymagania?
• Cechy i zalety: Jakie cechy posiada technologia, która rozwiąże obecne potrzeby i wyzwania?
• Zręczność i mobilność: Czy Twój krewny potrafi poruszać się po nowej i nieznanej technologii?
• Odpowiednie w zależności od indywidualnych potrzeb: Czy urządzenie lub technologia odpowiada potrzebom i możliwościom osoby starszej?

Sugerujemy również wyszukanie następujących cech technologii wspomagających:

• Rozmiar: Czy urządzenie jest wystarczająco duże, aby mogli z niego korzystać bez zagubienia
• Font: Czy urządzenie ma duży ekran lub czy czcionkę można powiększyć, jeśli twój krewny ma słaby wzrok
• Tom: Czy można wyregulować głośność, aby krewny mógł usłyszeć, czy urządzenie dzwoni
• Lokalizacja: Gdzie należy umieścić urządzenie do użytku – czy można je zamontować, aby nie było łatwo zgubione
• Konserwacja: Jakiego wsparcia i konserwacji potrzebuje urządzenie? Co obejmuje utrzymanie?
• Koszty: Ile kosztuje nowe urządzenie? Czy jest to koszt początkowy, czy bieżący

Połączenia wideo

Jako metoda komunikacji, która jest prosta i wciągająca, rozmowy wideo mogą być idealnym rozwiązaniem, aby pomóc ukochanej osobie w łatwym poruszaniu się po nowej technologii.

Jednak większość aplikacji do połączeń wideo oraz smartfony i tablety, na których działają, może być skomplikowana w obsłudze, mała i nieporęczna oraz wymaga ładowania. Na szczęście istnieją rozwiązania, które eliminują te ograniczenia.

Konnekt Wideofon jako alternatywne urządzenie komunikacyjne

Technologia jak Konnekt telefon to wspaniałe rozwiązanie. Łatwe do nauczenia się i proste w użyciu, mogą nawet poprawić funkcje poznawcze w ciągu zaledwie 6 tygodni.

Najważniejsze korzyści to:

• Nie są wymagane żadne umiejętności — bez klawiatury, myszy i bez wyskakujących okienek
• Dzwonienie na telefony komórkowe, tablety, komputery, telefony stacjonarne, lekarzy rodzinnych, członków rodziny i nie tylko – wszystko jest możliwe
• Funkcja „zawsze włączona” – nie ma potrzeby naciskania przycisku zasilania
• Jedno dotknięcie, aby zadzwonić, ze specjalną funkcją „zero-touch” podczas odbierania wezwania opiekuna
• Pozwalając użytkownikowi zobaczyć, kto dzwoni