Wizyta wideo przez Konnekt
Instrukcje dla pracowników służby zdrowia
Aby przeprowadzić konsultację telemedyczną z klientem, korzystając z jego Konnekt Wideotelefon lub wideotelefon z napisami, masz opcje 3:
- Rozmowa wideo za pomocą przeglądarki internetowej na komputerze (Windows, Mac lub innym)
- Rozmowa wideo za pomocą aplikacji na iPadzie/tablecie lub smartfonie
- Zadzwoń pod numer wideotelefonu, jeśli ma?
1. Połączenia wideo z komputera (nie wymaga aplikacji)
Pracownicy służby zdrowia mogą teraz wnioskować o unikalny link konferencyjny która pozwala dzwonić na wideotelefon klienta bezpośrednio z dowolnej nowoczesnej przeglądarki internetowej na komputerze (Windows, Mac lub innym). Aby to zrobić, należy:
- Poproś właściciela wideotelefonu o żądanie łącza konferencyjnego Konnekt w Twoim imieniu.
- Po umówieniu się na spotkanie po prostu kliknij link i dołącz do rozmowy w swojej przeglądarce.
- Nie jest wymagane pobieranie, instalacja ani logowanie.
- Idealne, gdy:
- smartfonów osobistych nie można używać do telemedycyny,
- firmowe smartfony blokują instalację aplikacji lub
- musisz udostępniać ekrany lub przeglądać dokumenty podczas sesji.
Połączenie pojawi się na ekranie klienta Konnekt Wideotelefon działa tak samo jak każda inna rozmowa wideo, a napisy są generowane automatycznie w wideotelefonach z funkcją napisów.
2. Rozmowy wideo na iPadzie/tablecie lub smartfonie
Aby przeprowadzić wideorozmowę z klientem lub pacjentem w celu przeprowadzenia sesji telemedycznej za pomocą Konnekt W przypadku wideotelefonu lub wideotelefonu z funkcją napisów wykonaj następujące kroki:
- Poproś właściciela wideotelefonu o przesłanie linku z zaproszeniem Konnekt w Twoim imieniu.
- Na swoim urządzeniu Apple iPhone/iPad lub telefonie/tablecie z systemem Android: otwórz łącze zaproszenia.
- Uruchomi się sklep z aplikacjami na Twoim urządzeniu. Pobierz, zainstaluj i otwórz bezpłatną aplikację „CareWindow”.
- Następnie będziesz mógł:
- Zadzwoń bezpośrednio do klienta za pomocą wideorozmowy lub
- Dołącz do trwającej rozmowy wideo (np. między klientem a członkiem rodziny lub opiekunem).
Jeśli Twoje połączenie zostało zablokowane: Konnekt oferuje opcjonalne Blokuj nieznanych rozmówców Funkcja ta jest włączona. Jeśli jest włączona, skontaktuj się z właścicielem wideotelefonu lub Konnekt poprosić o dostęp.
Nie przeszkadzać:
Jeśli ty prefAby nie odbierać połączeń z wideotelefonu na smartfonie lub tablecie w określonych godzinach (np. podczas wizyt lekarskich lub przerw), możesz włączyć tryb „Nie przeszkadzać” w aplikacji CareWindow. Zapobiega to dzwonieniu tylko na urządzeniu mobilnym i nie blokuje połączeń z samym wideotelefonem.
Uwaga: Jeśli Twoja organizacja korzysta z innej platformy wideo do telemedycyny, może ona nie być z nią zgodna. Konnekt systemu. W takim przypadku nadal możesz skontaktować się z klientem za pomocą standardowej rozmowy głosowej (patrz Opcja 1 lub 3).
Zarówno połączenia wideo, jak i telefoniczne z Twoim klientem Konnekt Napisy do wideotelefonu zostaną dodane automatycznie.
Rozmowa wideo z klientem umożliwia przeprowadzenie treningu wzrokowego, pomoc w diagnozowaniu lub testowaniu, sprawdzanie leków oraz pomoc w zakresie aparatów słuchowych / technologii wspomagających.
3. Połączenia telefoniczne na wideotelefon (bez wideo)
Większość wideofonów z napisami i niektóre zwykłe Konnekt Wideotelefony są skonfigurowane przy użyciu numeru telefonu, pod który można zadzwonić z dowolnego telefonu stacjonarnego lub komórkowego, co umożliwia prowadzenie rozmów wyłącznie w trybie audio.
Aby uzyskać numer, zapytaj swojego klienta lub skontaktuj się Konnekt.
Standardowe połączenia telefoniczne do wideotelefonu z napisami są automatycznie dodawane do napisów.
Umożliwia to konsultacje telemedyczne bez użycia wideo dla organizacji medycznych, które zakazują lub zniechęcają do korzystania z połączeń wideo na komputerach, iPadach/tabletach i smartfonach.
Podobnie jak w przypadku każdej rozmowy telefonicznej, możesz użyć telefonu stacjonarnego lub komórkowego, aby zaprosić członka rodziny, opiekuna lub innego pracownika służby zdrowia do rozmowy telefonicznej w trzy strony.
Więcej na temat Konnekt Wideofony
Dowiedz się więcej o: Konnekt Wideofonlub przeczytaj, co w swoich artykułach napisali pracownicy służby zdrowia i użytkownicy Recenzje wideotelefonów.
Dla klientów z głuchotą lub niedosłyszeniem: Dowiedz się więcej na temat Konnekt Videophone z napisamilub przeczytaj, co w swoich artykułach napisali pracownicy służby zdrowia i użytkownicy Napisy Recenzje wideotelefonów.
Przeczytaj także o nowościach Wytyczne dotyczące audiologii i telezdrowia