Skriven av Karl Grimm, september 2023:

Vikten av tillgängliga telefoner för personer med funktionshinder

Mobiltelefoner (även känd som mobiltelefoner) och andra kommunikationsenheter har blivit en integrerad del av det moderna livet, och tillhandahåller ett sätt för kommunikation, underhållning och tillgång till viktiga tjänster.

Men för personer med funktionsnedsättning kan det vara en stor utmaning att komma åt och använda mobiltelefoner.

Otillgängliga telefoner kan utesluta människor från samhället, begränsa deras tillgång till information och nödtjänster och påverka deras mentala hälsa.

Tillgängliga telefoner, å andra sidan, tar hänsyn till funktioner som:

  • Skärmstorlek och knappstorlek
  • Övergripande utseende, känsla och design
  • Anslutningsmöjligheter
  • Textningsfunktion
  • Användarvänlighet

Dessutom är det viktigt att inse att för personer med funktionsnedsättning är tillgängliga telefoner viktiga av flera skäl, inklusive:

  • Social anslutning
  • Tillgång till viktiga tjänster
  • Förmåga att leva ett värdigt liv
  • Prioritera upprätthållandet av självständighet

Den här artikeln utforskar många av dessa skäl i detalj, inklusive nyckelfunktionerna hos tillgängliga telefoner, utmaningarna för mobiltillverkare när det gäller att göra telefoner tillgängliga och framtiden för tillgängliga telefoner för alla.

Låt oss börja med grunderna.

Förstå effekterna av otillgängliga telefoner på personer med funktionshinder

Enligt en rapport från 2020 av Pew Research Center, USA (USA), bara 81 % av personer med funktionsnedsättning i USA äger en smartphone, jämfört med 91 % av dem utan funktionshinder.

Varför kan det vara så?

För det första är det viktigt att förstå att inverkan av otillgängliga telefoner på personer med funktionsnedsättning kan vara betydande.

För personer med behov av rörlighet eller fingerfärdighet kan små knappar och pekskärmar vara svåra att navigera. För personer med hörsel- eller synsvårigheter kan telefonsamtal och textmeddelanden vara utmanande eller omöjliga att komma åt. För personer med kognitiva funktionsnedsättningar kan komplexiteten hos moderna smartphones vara överväldigande.

Dessutom kan otillgängliga telefoner också begränsa social anslutning, eftersom personer med funktionsnedsättning kan kämpa för att kommunicera med vänner och familj, få tillgång till onlinetjänster eller delta i sociala medier.

När vi ser på forskningen som kopplar funktionshinder med ensamhet och bristande social anknytning blir behovet av tillgänglig kommunikationsteknik ännu mer uppenbart.

Enligt en 2019 rapport från Jo Cox kommissionen om ensamhet i Storbritannien känner sig omkring 62 % av vuxna med funktionshinder ofta eller ibland ensamma, och nästan hälften (49 %) rapporterar att deras funktionshinder är ett hinder för att bygga sociala kontakter. Samma rapport fann också att personer med funktionsnedsättning är mindre benägna att ha regelbunden social kontakt än andra, och är mer benägna att uppleva social isolering och ensamhet.

Så hur ser och känns en tillgänglig telefon egentligen?

Nyckelfunktioner hos tillgängliga telefoner för personer med funktionshinder

Tillgängliga telefoner innehåller vanligtvis en rad funktioner som kan hjälpa personer med funktionshinder att komma åt och använda sina telefoner lättare.

Några av de viktigaste funktionerna är:

  • Text-till-tal- och tal-till-text-funktioner, som kan hjälpa personer som är döva/hörselskadade eller har svårt att prata att kommunicera lättare
  • Högkontrastskärmar och skärmläsare, som kan hjälpa personer med nedsatt syn att läsa text och navigera i telefonen
  • Fysiska knappar eller större knappar och skärmar, som kan hjälpa personer med rörelse- eller fingerfärdighetsbehov att navigera i telefonen
  • Förenklade gränssnitt, som kan hjälpa personer med kognitiva funktionsnedsättningar att lättare använda telefonen
  • Nödsamtalsfunktioner, som kan hjälpa människor i krissituationer att snabbt och enkelt ringa efter hjälp
  • Bildtextfunktion för att hjälpa döva eller hörselskadade

Naturligtvis har många av världens nuvarande smartphones redan så kallade tillgängliga funktioner. Det är dock viktigt att förstå att för många andra samhällen runt om i världen kan dessa tillgänglighetsfunktioner fortfarande misslyckas.

Utmaningar som mobiltillverkare står inför när det gäller att göra telefoner tillgängliga

I dagens digitala värld står mobiltillverkare inför ett antal utmaningar när det gäller att göra telefoner tillgängliga.

En av de största utmaningarna är behovet av att balansera tillgänglighet med kraven från vanliga konsumenter. Mobiltelefoner är komplexa enheter, med ett brett utbud av funktioner och möjligheter, och det kan vara utmanande att designa telefoner som är både tillgängliga och tilltalande för den bredare marknaden.

Topp 5 utmaningar för mobiltelefoner och surfplattor

  • Små skärmar och knappar, krångliga reglage och rullgardinsmenyer
  • Komplicerat att lära sig, svårt att komma ihåg vanliga uppgifter
  • Överraskande popup-fönster och aviseringar som påminner dig om att uppdatera
  • Liten, tinny högtalare och avsaknaden av en traditionell telefon
  • En krånglig laddningskontakt; och om du glömmer att ladda, går telefonen tyst tyst och är svår att hitta

Dessutom varierar tillgänglighetsbehoven mycket mellan olika typer av funktionshinder, och det kan vara svårt att designa telefoner som möter alla användares behov. Anpassning av funktioner och anpassning av kontakter är nyckeln.

Framtiden för tillgängliga telefoner för personer med funktionshinder

Framtiden för tillgängliga telefoner ser lovande ut, med mobiltillverkare som gjort betydande framsteg de senaste åren för att förbättra tillgängligheten.

Dessutom börjar användningen av smarta enheter att öka bland samhällen av människor med funktionshinder över hela världen, inklusive Australien, vilket ger välkommen uppmuntran till företag som innoverar inom detta område.

Enligt en ACMA-rapport 2020, har covid-19-pandemin avsevärt ökat smartphoneanvändningen bland personer med funktionshinder i Australien. Cirka 77 % av dessa individer använder smartphones och 51 % har använt dem oftare sedan pandemin började. Dessutom har 31% börjat använda sina telefoner för nya ändamål, främst för social interaktion. Dessutom är det mer sannolikt att personer med funktionshinder använder sina smartphones för social interaktion än för andra ändamål.

Utöver funktionerna som nämns ovan innehåller nyare telefoner funktioner som:

  • Automatiskt videosvar för utvalda uppringare, för att göra det möjligt för betrodd familj eller vårdare att checka in när det finns ett problem
  • Haptic-feedback-skärmar för personer med nedsatt syn
  • En stor assistansknapp med en knapptryckning för att ringa efter hjälp
  • Avancerad röst-till-text-funktion, som kan hjälpa personer som är döva/hörselskada eller har svårt att prata att kommunicera lättare

Dessutom finns det också specialiserade enheter som är utformade speciellt för personer med funktionsnedsättning, såsom Konnekt videotelefon och Konnekt Bildtexter.

Vem kan dra nytta av vår produkt?

Smakämnen Konnekt Videofon och Konnekt Textning Videotelefon tillgodoser olika typer av funktionshinder, inklusive:

  • Låg syn: Stora skärmar med hög kontrast och stor textstorlek
  • Demens: Enkla, lättanvända gränssnitt och entryckssamtalsfunktioner
  • Artrit: Stora knappar och tryckkänsliga pekskärmar
  • Döv eller hörselskada: Textningsfunktion, på flera språk
  • Andra funktionshinder: Flera monteringsalternativ och autosvar för vårdare

Inslagning upp

Sammantaget är tillgängliga telefoner avgörande för att personer med funktionshinder ska kunna delta fullt ut i samhället, behålla sin psykiska hälsa och få tillgång till räddningstjänst.

Även om utmaningar kvarstår, framsteg inom teknik och innovativa lösningar som Konnekt videotelefon och Konnekt Bildtexter ge hopp om en mer inkluderande framtid.

Keen att lära sig mer? Kontakta oss idag, eller lär dig mer från våra hundratals nöjda kunder genom att upptäcka vår Videotelefon vittnesmål och Bildtexter Videophone vittnesmål.

Klicka här för att få pris

Referenser:

 

Meny