Vad andra säger

Bildtexter Videotelefonrecensioner – Medicin och hälsa

Audiologer använder Konnekt Textning Videophone for Telehealth

Vi gratulerar Konnekt på det arbete som du har gjort med riktlinjerna och även bidraget som Konnekt har under flera år gjort en rättvis design av telekommunikationslösningar.
— Dr Kevan Penter, Telstra – Tillgängligt telekommunikationsprogram.

(Bilden visas med litet videofönster endast för illustration)

Teleaudiologi: Läs om 2022 Audiology Telehealth Guidelines.

Audiologs rekommendation – visuella signaler

Jag rekommenderar Konnekt telefon till personer som har svårt att höra i telefonen och förlitar sig på visuella signaler för kommunikation.

Denna enhet är utformad för att förbättra tillgängligheten och säkerställa effektiv kommunikation för användare med hörselnedsättning.

— Mini Gupta, audiolog & tinnitusspecialist, Alla öron hörsel, VIC.

Audiologrekommendation – Bra feedback

Vi rekommenderar Konnekt till våra patienter och har fått mycket bra feedback från dem.

— Sreejith Nair, direktör och audionom, Essens audiologi, NSW.

Audiologs rekommendation – behov av hörsel eller hörselbehandling

Vi rekommenderar Konnekt till våra kunder med hörsel- eller hörselbearbetningsbehov, (med eller utan hörapparat), som behöver extra hjälp under samtal.

— Sharyn Lim, audionom/direktör, Audiologi Trio, QLD.

Audiologs rekommendation – äldre och hörselskadade

Smakämnen Konnekt Textning Videophone gör videosamtal superenkla, även för dem som vanligtvis tycker att tekniken är svår.

— Dean Laird, senior audionom/ägare, Mitt hörselcenter, SA.

Textning av videotelefonrecensioner – kunder

Frun strålar av glädje

Seriöst, jag visste inte något liknande Konnekt bildtelefon fanns. När jag kom över den genom att surfa på internet beställde jag den direkt.

Min fru som är döv behövde en TTY så att hon kunde prata med och läsa vad hennes familj och syskon utomlands säger till henne när hon ringer. Men när jag fick den här åt henne så strålar hon av glädje eftersom det inte bara sköts om hennes samtal med familjen utan också är inrättat för nödsituationer. Hon är mycket säkrare nu när hon vet att hon kan ringa räddningstjänsten i händelse av en.

Hon är mycket nöjd med Konnekt bildtelefon eftersom den är så enkel att använda. Jag är tacksam för teamet som arbetar outtröttligt för att få ihop detta och tillgodose behoven hos de mindre lyckligt lottade. Kundservicen är utmärkt, fantastisk, fantastisk, extraordinär, fantastisk…. Jag skulle kunna fortsätta att beskriva dem. Fortsätt med det goda arbetet grabbar. Du äger! Tack.

— Mario för Janet Desouza, Konnekt-Telstra-programdeltagare, Melbourne.

Life-Changer för Rodney (Storbritannien)

Jag ville bara berätta för dig vilken stor skillnad det har gjort för alla våra liv.

Vilken enorm skillnad! Anslutningen är omedelbar, bildens tydlighet är riktigt bra - och eftersom Rodney är djupt döv är undertexterna en otrolig hjälp.

Rodney är så tydlig ... skillnaden den har gjort är otrolig!

— Dorothy (hustru), England.

Klicka för att läsa mer ...

Väldigt klart

Textningsbildtelefonen är perfekt för mig, mycket tydligt att mina barn tycker är riktigt bra också, jag skulle rekommendera till andra personer med nedsatt hörsel tack Des

— Desmond S (64), Quorn, South Australia (Konnekt-Deltagare i Telstra Captioning Videophone Program).

Virtuella besök med bildtexter – New York

Vilken underbar dag vi har haft ... det är nästan som att besöka min mans rum på äldreboendet ... vi har ätit virtuell frukost, lunch och middag tillsammans. Han har fått besök av några av sina vänner och jag har kunnat tacka personal som kommit in i hans rum. Jag älskar att ringa in och se att han sitter lugnt vilket gör min dag mer fridfull också... TACK för denna underbara gåva under denna annars stressiga pandemi.. Den har överträffat mina förväntningar.

— Martha Freeman, NY, USA

Det räddade mitt bacon

Jag fick veta av en läkare för några år sedan att jag var ett katastrofområde.

Jag trodde att det lägger det i lite tjockt men på sistone har jag börjat tro att han kanske hade rätt.

 

Ikväll lossnade en anslutning på baksidan av min bidé och vatten började rinna överallt. Mina svaga händer kunde inte trycka ihop den igen och jag stod i mer och mer vatten. Så småningom. Fick inget svar från att ringa min nödklocka upprepade gånger kom jag ihåg var vattenkranen var precis utanför min dörr. Stängde av den och vattnet började sjunka men droppade ner genom taket på enheten under. En halvtimme efter att jag började signalera att jag behövde hjälp uppträdde någon som sa att hon hade sovit och måste klä på sig.

Jag kände för att fråga henne om hon var säker på att hon kommit ihåg sina öronringar men lyckades inte göra det. Någon kontaktade chefen för pensionskomplexet där jag bor och hon skickade en rörmokare som just nu, nästan klockan 1, har avgått efter att ha åtgärdat felet som orsakade problemet.

Jag är fortfarande sloshing om på en mycket våt matta. Jag ska gå och lägga mig nu

Efter att ha gett min Konnekt en godkännande klapp för att spara mitt bacon igen.

Lika bra är jag inte en tidig sovhytt.

Utan tvekan kommer morgonen att ge horder av hjälpare igen och stora utgifter.

 

Håll inte andan före nästa spännande avsnitt.

Jacqui B., Claremont TAS.

Skickat från Mail för Windows

Ser familj över hela världen under covid

Mormor Lily från Finchley, norra London är i 90 -årsåldern och lever med en hörselnedsättning som påverkar hennes förmåga att kommunicera över telefon. Hon har varit väldigt angelägen om att hålla kontakten med familj och vänner som hon inte har sett på länge på grund av hennes hälsa och covid-restriktioner. Som så många äldre har hon familj på olika platser på distans, inklusive Norge.

Denna video gjordes på dag 1 när vi prövade vår Konnekt Bildtexter.

Här är vad hon har att säga om det.

Läppläsning Plus bildtexter

Hi Konnekt team,

Min mamma började använda Konnekt Textning av videotelefon för cirka 12 månader sedan och det har visat sig vara ovärderligt.
Mamma har mindre än 5% hörsel och förlitar sig på en hörapparat och cochleaimplantat. De Konnekt låter henne läppläsa konversationen samt ta emot bildtexterna.

Mamma har nu svår demens och har flyttat till en äldreomsorg. De Konnekt videotelefonen flyttade med henne och inställningen var sömlös, med hjälp av det underbara stödet från ditt team.

Trots sin demens tycker mamma att videotelefonen är lätt att använda och det är ett utmärkt sätt för henne att hålla kontakten med närmaste familj. Vi kunde inte vara mer tacksamma för den här enheten.

Vänliga Hälsningar

— Mal Grimmond (son), NSW Australien.

Nada firar 93 år över Captioning Videophone

Jag tror inte att det finns en tårta som rymmer 93 ljus!

När mamma har haft svårt att förstå något viktigt som sjuksköterskorna försöker berätta för henne, har de till och med ringt henne på videotelefonen när hon varit i hennes rum så att hon kan läsa bildtexterna för att vara säker på att hon förstår.

Vi gjorde till och med den årliga medicinska granskningen över hennes videotelefon. Det var bra. Jag kunde se RN och min mamma och de kunde se mig. Fantastisk.

Idag fyller mamma 93 år^rd födelsedag och på grund av Covid-restriktioner kunde jag inte åka till Canberra för att fira med henne, men jag ringde henne nyss och sjöng Happy Birthday. Det var så underbart att se hennes ansikte när hon berättade om festen som Pines gav henne och se gåvorna som folk hade gett henne.

Det var så härligt att få ta del av hennes lycka på ett så direkt sätt.

Tack så mycket Konnekt, Jag kan inte föreställa mig hur vi skulle ha klarat denna mycket svåra tid utan dig.

— Carin (dotter) i QLD Australien för mamma Nada i Deakin ACT.

Bildtexter Aktivera familjekontakt

Bara en snabb anteckning för att informera dig om enheten och tjänsten som tillhandahålls av Konnekt har varit helt enastående, otroligt professionell hela vägen men också vänlig och stöttande.

Denna tjänst har inneburit att många av oss har kunnat hålla kontakten med min mormor genom dessa mycket utmanande tider när många av oss inte kunde resa för att träffa henne personligen.

Det väckte ett leende i hennes ansikte varje gång hon kunde se en av dem Stora barnbarn på video och de henne. Verkligen ett stort tack till dig och hela teamet.

— Josh Evans, Melbourne Australien.

Viktigt för hörselskadade

Denna produkt är nödvändig för att min kraftigt hörselskadade mamma ska stanna hemma och vara uppkopplad. Hon hade en spricka i skärmen och inom 6 timmar byggde de om hennes personliga enhet. Vi kunde ersätta den för henne inom 24 timmar. Service från denna personal och företag det utöver allt vi kan föreställa oss, lättnaden mamma var tvungen att ha en ny skärm var värdefull.

Tack Konnekt och ditt team, vi är dig tacksamma.

Den här enheten har gett henne självständighet och anslutning.

vänliga hälsningar

— Margaret Scott på uppdrag av Enid Paterson, South Gippsland, Australien.

Bästa som någonsin uppfunnits

<Den Konnekt Textning Videotelefon> är det bästa som någonsin har uppfunnits!

— Joy Long, Bethania QLD (Konnekt-Deltagare i Telstra Captioning Videophone Program).

Technology-in-Home-fonder Konnekt telefon för firefighters mamma

Mamma tycker att de undertextade samtalen är en stor förbättring jämfört med den gamla telefonen. Hon tycker att pekskärmen är enkel att använda. Det stora teckensnittet och den ljusa texten gör det lätt att läsa även med hennes sviktande syn.

KonnektBildtexten är det enda verkliga alternativet för hörselskadade äldre.

— Peter Cole, son till Pauline Cole, mitten av kusten NSW Australien.

Kunde inte fungera utan den här telefonen

Till Konnekt Team Jag skulle vilja gratulera er till tekniken ni har utvecklat med bildtexttelefonen. Det har verkligen värderat min mammas liv.

Hon är 91 år den här månaden och kunde inte fungera utan den här telefonen på grund av en allvarlig hörselnedsättning. Ibland kan hon höra men oftast måste hon lita på att läsa texten.

Tack så mycket för att du höll min mamma kopplad till familj och vänner. Det är verkligen en fantastisk produkt. Vänliga Hälsningar

— Wendy Newton, Brisbane QLD (Konnekt-Deltagare i Telstra Captioning Videophone Program).

Bildtext på kroatiska

Livsförändrande enhet, team kl Konnekt kunde inte ha varit vänligare, effektivare och super hjälpsam.

Tack så mycket för att du gjorde min gamla mamma väldigt glad och nu i daglig kontakt med familjen. 

— Valerie Curic, dotter, Sydney Australien (textning är på kroatiska språket för hennes mor).

Det var så enkelt att installera

Folket från Konnect var så hjälpsamma från början till installationen. Allt förklarades och de gjorde det så enkelt att organisera köp, leverans och installation. Varje person jag pratade med var vänliga och hjälpsamma.

Installationen var också så lätt och tog ingen tid alls.

Min mamma är 88 och hon älskar det. Hon kan se mig och även läsa vad jag säger om hon inte har hört mig ordentligt.

Jag jobbar heltid så jag kan inte träffa henne så ofta som jag skulle vilja. Skype är det näst bästa. Jag kan se om hon inte förstår och om hon inte ser bra ut. Det har gjort livet lättare för oss båda.

Mamma kan också läsa dialogen när hon pratar med någon annan som hjälper till att förstå dem.

— Megs.

Utmärkt för hörselnedsättning

Utmärkt produkt för personer med hörselnedsättning. Dramatiskt förbättrat användarens välbefinnande. Konnects personal var utmärkt med råd, instruktioner, installation och uppföljning.
— Tony Davis, Frankston Australien (klienten Jim är på Konnekt-Telstra Captioning Videophone Program).

Sparade mitt förstånd, använd med mitt cochleaimplantat

Den här videotelefonen räddade mitt förstånd 😂 när jag plötsligt tappade hörseln över en natt.
Det var en lång väntan (tack vare covid) för att få ett cochleaimplantat – att kunna vara i kontakt med familj och vänner – att se deras ansikten innebar att de kunde läsa på läpparna och läsa bildtexterna till konversationerna var oerhört hjälpsamt.
All personal är en fröjd, vänlig och hjälpsam på alla sätt - ett stort heja för er alla.
— Dorothy Figgins, Mittagong Australien (en glad deltagare av vår Konnekt-Telstra Captioning Videophone Program).

En bris att använda

Jag skulle vilja tacka Konnekt team för att förse mig med en mycket användarvänlig och rolig utrustning. Förutom den uppenbara fördelen med att kunna se bildtexter snabbt och enkelt, finns det bekvämligheten med fantastiska knappar som gör det enkelt att kommunicera. Viktigt för familjer till äldre släktingar, det finns ingen risk för oönskade eller bluffuppringare. Jag ser fram emot mitt dagliga samtal ansikte mot ansikte från min son på en skärm som är tillräckligt stor för att ge mig bra kommunikation, och det är trevligt att ha hans odelade uppmärksamhet eftersom han ofta kör bil eller sköter sysslor, som upptagna människor gör. Han säger att det är enkelt att använda Skype, och han verkar trivas med det. För personer med hörselnedsättning är kostnaderna försumbara.

Jag tror att den även skulle vara perfekt för personer på sjukhus eller äldreboenden då den kan säkras så att den alltid finns till hands, alternativt kan en fjärrkontroll också användas.

Support är ett knapptryck bort, snabbt och säkert enkelt. Supportteamet är vänligt och kompetent.

Jag rekommenderar det till alla vänner som har svårt att använda vanliga telefoner. Den är enkel att använda, med sina härliga stora knappar som bara behöver röras. För alla som lider av isolering kan bara ett samtal om dagen från en vän som använder möjligheten till visuell kontakt göra en enorm skillnad. Kontakter kan begränsas till nominerad familj och nära vänner om så önskas.

Sammantaget älskar jag min "Konnekt” och ge det tio av tio. Jag har inte fått betalt eller pressat för dessa kommentarer.

— Trenna S, Konnekt-Telstra-programdeltagare, West Hobart.

Lyfte hennes ande

Min 96-åriga mamma som är djupt döv var så frustrerad över att inte kunna förstå en normal konversation via telefon, att hon var vid punkten av förtvivlan när det gäller att leva.

När hon väl fått Konnekt videotelefon och övervann hennes första tveksamhet att använda den här "nya telefonen" för att ringa och ta emot telefonsamtal, har hennes syn på livet förändrats.

Min mamma kan nu, genom röst-till-text-funktionen och videolänk till familj, vara med i ett telefonsamtal och initierar ganska ofta samtalen till andra. Det håller henne i kontakt och har verkligen lyft hennes själ och minskat all frustration hon haft med att ringa och ta emot telefonsamtal.

— Bruce Black, Konnekt-Telstra-programdeltagare, Newcastle.

Äntligen vet jag vad folk säger

Smakämnen Konnekt Videotelefon är en gud skicka. Äntligen vet jag vad folk säger. Jag skjuter inte längre upp att ringa på grund av stressen. Allt jag behöver göra är att trycka på skärmen och en knapp, eller skriva in ett nummer på uppringaren. Tack Konnekt.

— Barb L, Konnekt-Telstra-programdeltagare, Mt Evelyn.

Bra investering

Vi har Konnekt Bildtelefon för vår 94-årige pappa, svärfar och farfar som befinner sig i en pensionärsby i Bundaberg. Han lider av Parkinsons sjukdom och är även hörselskadad. Han var väldigt ensam på sitt rum, men sedan han har haft bildtelefonen har han pratat med familjemedlemmar varje dag. Han är förvånad över att han kan se människor som bor långa avstånd från Bundaberg. Videotelefonen har varit en stor investering och har gett vår far, svärfar och farfar ett sätt att kommunicera med omvärlden.

Teamet på Konnekt har alltid varit så tillmötesgående och tillmötesgående mot varje begäran. Videotelefonen var mycket enkel att ställa in med vägledning från teamet på Konnekt.

Vi rekommenderar starkt Konnekt Videotelefon till personer som är i behov av en toppmodern kommunikationsenhet.

— Kev biskop, Konnekt-Telstra Programdeltagare, Bundaberg.

Pålitlig, enkel, förstklassig support

Stort tack till John, Karl och teamet. Min mamma har allvarlig hörselnedsättning och bildtexten har räddat liv.

Utan den skulle hon helt enkelt inte kunna kommunicera med omvärlden.

Det fungerar tillförlitligt, är enkelt att använda och det stöd som tillhandahålls av Konnekt har varit första klass.

– Brad Drew, Konnekt-Telstra-programdeltagare, Chelmer QLD.

Enkel process, 1 vecka till leverans

Dear Konnekt,

Det var bara en vecka sedan som jag kontaktade dig, och nu är mitt system konfigurerat och fungerar.

Hela processen var enkel och fungerade bra, och som 75-åring som kämpar med något, (inte vi alla!) är jag väldigt tacksam.

Så tack för ditt team, och använd gärna min e-post som kundrecensioner som du vill.

– Andrew Whitehead, Konnekt-Telstra-programdeltagare, South Launceston, Tasmanien.

Textade vanliga telefonsamtal till Storbritannien, USA och Australien

Underbart system.
Efter år av kämpande kan min fru nu kommunicera via telefon.
Tack.

— Rob Spencer, Konnekt-Telstra-programdeltagare, Victoria Point, Queensland.

Läser läppar men bildtexter hjälper också

När min pappa gick in på äldreomsorgen kämpade min hörselskadade mamma verkligen.
Att besöka pappa varje dag var inte möjligt.

Vi hade då Konnekt Videotelefon ansluten vilket gjorde att de kunde se och höra varandra varje dag.
Mamma läppen läser mycket men att ha texten på sidan har hjälpt när hon missar vad pappa har sagt.

Detta har varit en sann gåva i denna övergångstid.

— Helen McIlroy, Konnekt-Telstra-programdeltagare, Spring Gully, Victoria.

Livet förändras. Hjälpte till med depression. Minskad fallrisk.

Dulcie har verkligen tagit till sig videotelefonen efter ett par månaders bävan (den automatiska svarsfunktionen hjälpte henne att anpassa sig till att använda tekniken). Hon initierar nu samtal och ringer någon varje dag.

Telefonen har förändrat livet för henne.

Dulcie bor på lågvårdsavdelningen på ett äldreboende och lider av måttligt svår till djup hörselnedsättning på båda öronen. Det gör att hon inte alls kan kommunicera på en vanlig telefon. Hennes oförmåga att kommunicera med sin familj och vänner har haft konsekvenser för hennes självständighet, välbefinnande, mentala tillstånd (diagnostiserad depression) och hennes kognition på grund av minskad social interaktion. Hon har testat olika stilar av extra högljudda/stora knappar/hörhjälpsanslutningstelefoner från både Telstra Disability-serien och Hearing Australia utan framgång. Hon kan inte höra tillräckligt för att kommunicera ett meddelande på någon ljudtelefon. Hon har också testat alternativen för ansiktstid/Skype-samtal via surfplatta som erbjuds av hennes RACF och även om de visuella signalerna att se någon på skärmen är till hjälp för henne att identifiera vem som ringer, kan hon inte kommunicera via videosamtal utan tillägg av röst till textöversättning.

Därefter organiserade jag en prövning av en Konnekt videotelefon video/tala med texttelefon för Dulcie.

Dulcie har visat förmågan att självständigt fungera och effektivt kommunicera med hjälp av Konnekt video röst till texttelefon under de senaste 3 månaderna för både inkommande och självinitierade utgående samtal. Det har noterats en förbättring av hennes välbefinnande eftersom hon har fått lämplig teknik för att självständigt kommunicera med vänner och familj.

De specifika egenskaperna hos Konnekt telefon som har underlättat oberoende kommunikation och användning av Dulcie inkluderar:

• Översättning av röst till stora teckensnitt för inkommande ljud.
• Video med delad skärm som hjälper till med igenkänning och orientering.
• Extra hög ringvolym för att uppmärksamma inkommande samtal.
• Extra stora pekskärmsknappar namngivna efter förprogrammerade kontakter – underlättar oberoende utgående samtal – rymmer problem med fingerfärdighet på grund av Dulcies godartade handskakande
• Stort teckensnitt med hög kontrast som är lämplig för Dulcies minskade synskärpa
• Automatisk svarsfunktion som gör att samtal automatiskt kan besvaras och kopplas efter ett visst antal ringsignaler – tillgodoser Dulcies mobilitetsproblem som kräver ökad tid för att komma åt/svara telefonen och minskar risken för fall.
• Automatisk förprogrammerad skärmsläckarfunktion som stänger av telefonen på natten och startar om skärmen på morgonen, för att inte störa sömnschemat (på grund av ljus display).

— Kylie Jones, arbetsterapeut, Terrigal, Central Coast, NSW, Australien.