Wyloguj

Rosalie lubi rozmowy telefoniczne i wideo z napisami

This family was able to call their mother thanks to Konnekt, Telstra, and Microsoft.

W grudniu 2018 r., z okazji Międzynarodowego Dnia Osób Niepełnosprawnych, Microsoft uruchomił funkcję napisów w Skypie.

W 2019 roku australijska firma Konnekt zintegrowane napisy w oparciu o Skype Konnekt Wideotelefon, który już upraszczał rozmowy telefoniczne i wideorozmowy dla osób starszych i osób z potrzebami poznawczymi, wzrokowymi czy zręcznościowymi.

Konnekt wzmocniła swoje relacje z zespołem Microsoftu zajmującym się Skypem, współpracując na rzecz poprawy życia osób głuchych lub niedosłyszących.

W 2020, Konnekt nawiązał współpracę z firmą Telstra i australijskim rządem DITRDCA (Departament Komunikacji), aby uruchomić Program z napisami do wideotelefonu (Czytaj więcej). Umiejętność łatwego i skutecznego komunikowania się – często po raz pierwszy od lat – przynosi ogromną radość i odzyskuje niepodległość dla osób niesłyszących i niedosłyszących.

Our trial filled a critical need of deaf and hard-of-hearing people in care homes. 

Wykorzystując sukces i dobrą wolę Programu, Konnekttelefon z napisami stał się dostępny dla mieszkańców domów opieki dotowanych przez rząd Australii od lutego 2023 r., począwszy od wersji próbnej. Mieszkańcy domów opieki mają teraz dostęp do włączającej i godziwej usługi telefonicznej!

Rosalie W, pensjonariuszka domu opieki ACH Group, ma 96 lat i jest prawie głucha.

Rosalie miała w swoim pokoju telefon z dużym przyciskiem, ale nie miało to sensu: ledwo słyszała, jak dzwoni, nie wiedziała, kto dzwoni, i nie mogła zrozumieć.

Córka Roz mówi, że personel domu opieki jest fantastyczny, ale zajęty. Rodzina dzwoniła do recepcji i – jeśli dom opieki nie był zbyt zajęty – personel brał telefon bezprzewodowy, pisał notatki i przekazywał odpowiedzi tam i z powrotem.

Often, they got the wrong end of the stick
(w australijskim slangu „przesłanie zostało źle zrozumiane”) – córka Roz.

Roz and Alex visited Konnekt biura.

Rodzina odnalazła się Konnekt wyszukując w Internecie. Wydawało się to zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe! Na całym świecie istnieją partnerzy zajmujący się sprzedażą i wsparciem. Roz i Alex postanowili pojechać do Konnektbiurach w Melbourne (Australia), aby przekonać się o tym na własne oczy. 

Współzałożyciel Karl Grimm znalazł czas, aby osobiście zademonstrować 15-calowy wideotelefon, zwracając szczególną uwagę na pokazanie:

Karl did a great job showing how it all worked. Very friendly and professional. – Roz.

Roz i Alex dowiedzieli się o nowym okresie próbnym w domu opieki za 5 dolarów miesięcznie i wyszli z... ulotka produktui przekonał rodzeństwo, że telefon jest idealny dla ich mamy Rosalie.

Synowa Kelly i partner Don odegrali kluczową rolę w urzeczywistnieniu tego wydarzenia.

Współzałożyciel John Nakulski ułatwił rodzinie to zadanie Aplikuj przez internet.

Accessories match Rosalie’s needs.

Roz omówiła potrzeby rodziny z Konnekt Grupa wsparcia.

Opcjonalna słuchawka zapewnia większą prywatność i wysoką klarowność w trybie monofonicznym.

Alternatywnie słuchawki i kompatybilne aparaty słuchowe oraz implanty można łączyć za pośrednictwem gniazda dźwiękowego 3.5 mm, USB lub Bluetooth.

Roz wybrała opcję „wolne ręce”, która zapewnia prostotę i jest idealna dla osób z głęboką głuchotą lub do użytku obuusznego.

Dostępne są również opcje ułatwień dostępu, które odpowiadają potrzebom związanym z widzeniem, pamięcią/uczeniem się, zręcznością lub mobilnością – np. przycisk dostępu bezprzewodowego.

Rosalie nie potrzebowała żadnego z nich Akcesoria do wideotelefonów, które obejmują potężny głośnik w formie listwy i zdalne ostrzeganie o innych pomieszczeniach. Konnekt może również pomóc w przypadku stojaków na biurko, wysuwanych ramion i wsporników do montażu na ścianie.

Konnekt personalized Rosalie’s Videophone.

Korzystanie z łatwego PrefW formularzu Roz wprowadziła dane kontaktowe siebie i rodziny, Kathy, Chrisa, Kelly i Dona, do dużych przycisków połączeń wideotelefonu.

Przycisk „Roz” dzwoni do Roz na Skype, aby matka i córka mogły porozmawiać twarzą w twarz. Rosalie czyta z ust i twarzy Roz i potrafi określić, kiedy mówić.

Chris nie zainstalował jeszcze bezpłatnej aplikacji Skype, więc przycisk szybkiego wybierania „Chris” po prostu wywołuje jego numer telefonu.

Roz zapyta Konnekt wkrótce (zdalnie) doda przyciski, aby matka mogła dzwonić do wnuków.

Roz wybrała australijski dzwonek z lat 1920. XX wieku (dostępne są także dzwonki amerykańskie), kolory o wysokim kontraście, ekran migający dla połączeń przychodzących i większy rozmiar tekstu w napisach.

Opcjonalna klawiatura pozwala Rosalie „wybierać” inne numery.

Roz zdecydowała się dołączyć Konnekt przycisk wsparcia oraz przycisk „Wyczyść”, umożliwiający przetarcie ekranu szmatką bez uruchamiania połączenia.

Opcjonalne sterowanie dźwiękiem pozwala Rosalie szybko regulować głośność.

Konnekt Support and care home collaborated during set-up.

Pracownicy ACH, Claire, Laura i Jo, z radością pomagali podczas konfiguracji. Po rozważeniu opcji montażu na stole i wspornika ściennego, nowy wideotelefon Rosalie został zamontowany na „wysokim chłopcu” (duża szafka z szufladami) z Konnektzacisk samoprzylepny, który utrzymuje go stabilnie na miejscu.

Konnekt Pomoc techniczna była dostępna przez telefon, aby zdalnie przeprowadzić ostateczne korekty. Zamiast korzystać z wygaszacza ekranu, Roz chciała, aby wideotelefon jej matki był włączony przez cały dzień i wyłączony (lub czarny ekran) w nocy.

My mother is an early riser, so it turns on at 6am and off at 8:30pm. She says if anyone rings after that, there must be something wrong – Roz.

Ogólnie rzecz biorąc, Konnekt wstępnie konfiguruje wideotelefon do automatycznego łączenia się z siecią Wi-Fi w domu opieki. Program może dostarczać m.in Konnekt- zarządzana usługa Internetu komórkowego Telstra, wraz z niezawodnym modemem, za jedyne 5 dolarów dodatkowych, jeśli internet nie jest dostępny.

Kiedy Wi-Fi nie nawiązało połączenia (co zdarza się rzadko), Daniel o godz Konnekt i specjalista IT firmy ACH przybył na ratunek. Razem szybko połączyli Wi-Fi.

The first captioned video calls bring a smile!

Roz pobrała bezpłatną aplikację Skype firmy Microsoft na swój stary telefon i nowy iPad. W przypadku osób, które nie mogą instalować aplikacji, Skype działa również w większości przeglądarek.

Rosalie wkrótce zaczęła czytać duże, wyraźne napisy na ekranie wideotelefonu.

Rodzeństwo Roz początkowo dzwoniło pod numer wideotelefonu, dokładnie tak samo, jak dzwoni się na dowolny numer stacjonarny w Australii. Wkrótce większość z nich zaczęła używać Skype'a, aby móc łączyć się za pośrednictwem wideo.

Rosalie dzwoni do rodziny po naciśnięciu nazwanego przycisku połączenia. Każdy przycisk albo łączy się ze Skypem, łączy się z numerem telefonu stacjonarnego lub komórkowego, albo łączy się z obydwoma.

The system is great, it gave my mother a new lease of life. She calls me and my sister. We share pictures of the cat, and the dog Missy, over Skype. – Roz.

Dodatkowa korzyść: Komunikacja między pracownikami a mieszkańcami

Obecnie pracownicy domów opieki noszą maski na twarz. Niestety maski tłumią głosy i uniemożliwiają czytanie z ruchu warg. Może to być frustrujące, izolujące i przygnębiające. Zapracowany personel spędza dodatkowy czas na pisaniu instrukcji i wiadomości na papierze.

Dzięki Konnekt telefonu w pokoju pensjonariusza, nie ma już potrzeby, aby personel przekazywał wiadomości rodzinne.

Ponadtogdy personel musi porozumieć się z mieszkańcem, może po prostu zadzwonić na jego telefon z napisami – z wideo lub bez, z wnętrza lub z zewnątrz pokoju – aby łatwo się porozumieć. Kliknij, aby obejrzeć

Konnekt Napisy do wideotelefonu — napisy do domu opieki

Urządzenie medyczne i technologia wspomagająca z harmonogramu 3

W Australii, Konnekt Wideotelefon z napisami to urządzenie medyczne z Wykazu 3 zgodnie z ustawą o podatku GST. Jest to także uznana technologia wspomagająca/pomoc komunikacyjna na potrzeby krajowego programu ubezpieczenia osób niepełnosprawnych, MyAgedCare, DVA i JobAccess EAF Finansowanie rządu australijskiego.

ZOBACZ WIĘCEJ

Aby dowiedzieć się o Konnekt Napisy Wideotelefon, odwiedź konnekt.com.au/captioning-video-phonelub skontaktuj się Konnekt w Australii lub nasi partnerzy handlowi/wsparcia w Ameryce Północnej, Wielkiej Brytanii, Europie i Nowej Zelandii.

W Australii, Konnekt-Program Telstry uczestnicy płacą 5 dolarów miesięcznie lub 10 dolarów za Internet. Twoje rozmowy wideo i telefoniczne, napisy, wsparcie oraz dodatki/zmiany są uwzględnione.

Wyrażamy wdzięczność Telstra, DITRDCA, Microsoft i domom opieki ACH Group

Konnekt pragnie podziękować firmie Telstra, Departamentowi Komunikacji, a także firmie Microsoft (w szczególności zespołowi Skype), których wsparcie i pomoc odegrały zasadniczą rolę.

Współpraca z naszymi nowymi kolegami z ACH jest wspaniała i łatwa w obsłudze: Kierownik ds. łączników społecznych, Rosslyn, ma kolejną niesłyszącą mieszkankę, która nie może już rozmawiać ze swoją córką na trasie międzystanowej. Zanim zdecydowała się zostać wolontariuszką w programie dla drugiej pensjonariuszki, Rosslyn odwiedziła Rosalie, aby zapytać ją o opinię…

Co powiedziała o niej Rosalie Konnekt telefon?

It’s wonderful, I wish I had it a couple of years ago. It’s very good.

Menu