Log Out

Rosalie menikmati panggilan telepon & video dengan teks

Keluarga ini dapat menelepon ibu mereka berkat Konnekt, Telstra, dan Microsoft.

Pada bulan Desember 2018, pada Hari Penyandang Disabilitas Internasional, Microsoft meluncurkan teks Skype.

Pada tahun 2019, perusahaan Australia Konnekt captioning terintegrasi berbasis Skype Konnekt Videophone, yang sudah mempermudah panggilan telepon dan video call untuk lansia dan orang-orang dengan kebutuhan kognitif, penglihatan, atau ketangkasan.

Konnekt memperkuat hubungannya dengan tim Skype Microsoft, bekerja sama untuk meningkatkan kehidupan orang-orang tunarungu atau yang mengalami gangguan pendengaran.

Dalam 2020, Konnekt bermitra dengan Telstra dan DITRDCA (Departemen Komunikasi) pemerintah Australia untuk meluncurkan Membuat Teks Program Videophone (BACA LEBIH LANJUT). Kemampuan untuk berkomunikasi dengan mudah dan efektif – sering kali untuk pertama kalinya setelah bertahun-tahun – membawa kegembiraan dan kebahagiaan yang luar biasa memenangkan kembali kemerdekaan untuk orang-orang tuli dan sulit mendengar.

Uji coba kami memenuhi kebutuhan kritis para tunarungu dan orang-orang yang mengalami gangguan pendengaran di panti jompo. 

Memanfaatkan keberhasilan dan niat baik Program, Konnekttelepon teks tersedia bagi penghuni panti jompo yang disubsidi pemerintah Australia mulai Februari 2023, dimulai sebagai uji coba. Penghuni panti jompo kini memiliki akses terhadap layanan telepon yang inklusif dan adil!

Rosalie W, penghuni panti jompo ACH Group, berusia 96 tahun dan hampir tuli.

Rosalie punya telepon besar di kamarnya, tapi tidak ada gunanya: Dia nyaris tidak mendengarnya berdering, tidak tahu siapa yang menelepon, dan tidak mengerti.

Putri Roz berkata bahwa staf panti jompo sangat luar biasa, namun sibuk. Keluarga akan menelepon bagian penerima tamu dan – jika panti jompo tidak terlalu sibuk – staf akan mengambil telepon nirkabel, menulis catatan dan menyampaikan jawaban bolak-balik.

Seringkali, mereka salah mengambil keputusan
(Bahasa gaul Australia untuk “pesannya disalahpahami”) – putri Roz.

Roz dan Alex berkunjung Konnekt kantor.

Keluarga menemukan Konnekt dengan mencari secara online. Tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan! Ada mitra penjualan dan dukungan di seluruh dunia. Roz dan Alex memilih untuk pergi ke sana Konnektkantor Melbourne (Australia), untuk melihatnya sendiri. 

Salah satu pendiri Karl Grimm meluangkan waktu untuk mendemonstrasikan Videophone 15 inci secara pribadi, dengan memberikan perhatian khusus pada pertunjukan:

Karl melakukan pekerjaan yang hebat dengan menunjukkan cara kerjanya. Sangat ramah dan profesional. – Roz.

Roz dan Alex mengetahui tentang uji coba baru di rumah perawatan senilai $5 per bulan, keluar dengan a brosur produk, dan meyakinkan saudara kandungnya bahwa telepon itu ideal untuk ibu mereka, Rosalie.

Menantu perempuan Kelly dan rekannya Don berperan penting dalam mewujudkan hal itu.

Salah satu pendiri John Nakulski memberikan kemudahan bagi keluarga untuk melakukannya menerapkan online.

Asesorisnya sesuai dengan kebutuhan Rosalie.

Roz mendiskusikan kebutuhan keluarga dengan pihak tersebut Konnekt Tim pendukung.

Handset opsional memberikan privasi lebih besar dan kejelasan tinggi untuk penggunaan monaural.

Alternatifnya, headphone dan alat bantu dengar serta implan yang kompatibel dapat dihubungkan melalui soket suara 3.5 mm, USB, atau Bluetooth.

Roz memilih “hands-free”, yang membuat semuanya tetap sederhana dan ideal untuk tunarungu berat atau untuk penggunaan binaural.

Opsi aksesibilitas juga tersedia untuk membantu kebutuhan terkait penglihatan, memori/pembelajaran, ketangkasan, atau mobilitas – seperti tombol akses nirkabel.

Rosalie tidak memerlukan yang lain Aksesoris videophone, yang mencakup bilah speaker yang kuat dan peringatan jarak jauh untuk ruangan lain. Konnekt juga dapat membantu dengan dudukan desktop, lengan yang dapat dipanjangkan, dan braket pemasangan di dinding.

Konnekt Videophone Rosalie yang dipersonalisasi.

Menggunakan P yang mudahrefformulir erences, Roz memasukkan rincian kontak untuk dirinya dan keluarga Kathy, Chris, Kelly dan Don, untuk tombol panggilan besar Videophone.

Tombol “Roz” memanggil Roz di Skype sehingga ibu dan putrinya dapat berbicara sambil bertatap muka. Rosalie membaca bibir dan wajah Roz, dan dapat menentukan kapan harus berbicara.

Chris belum menginstal aplikasi Skype gratis, jadi tombol panggil cepat “Chris” hanya memanggil nomor teleponnya.

Roz akan bertanya Konnekt segera (dari jarak jauh) menambahkan tombol agar ibunya dapat menelepon cucunya.

Roz memilih nada dering Australia tahun 1920-an (ada juga nada dering AS), warna kontras tinggi, lampu kilat layar untuk panggilan masuk, dan ukuran teks yang lebih besar untuk teks.

Papan tombol opsional memungkinkan Rosalie 'memanggil' nomor lain.

Roz memilih untuk memasukkan a Konnekt tombol untuk dukungan, dan tombol 'Bersihkan' untuk memungkinkan layar diseka dengan kain tanpa memicu panggilan.

Kontrol suara opsional memungkinkan Rosalie menyesuaikan volume dengan cepat.

Konnekt Dukungan dan panti jompo berkolaborasi selama pengaturan.

Staf ACH Claire, Laura dan Jo dengan bersemangat membantu selama persiapan. Setelah mempertimbangkan opsi pemasangan di meja dan braket dinding, Videophone baru Rosalie dipasang pada “anak laki-laki jangkung” (lemari besar dengan laci), dengan Konnektpenjepit perekat agar tetap kuat di tempatnya.

Konnekt Dukungan ada di telepon untuk melakukan penyesuaian akhir dari jarak jauh. Daripada menggunakan screen saver, Roz ingin Videophone ibunya menyala sepanjang hari dan mati (atau layar hitam) di malam hari.

Ibuku bangun pagi, jadi nyalanya jam 6 pagi dan mati jam 8:30 malam. Dia bilang kalau ada yang menelepon setelah itu, pasti ada yang salah – Roz.

Umumnya, Konnekt melakukan pra-konfigurasi Videophone agar terhubung secara otomatis ke Wi-Fi di rumah perawatan. Program dapat menyediakan a Konnekt-Layanan internet seluler Telstra yang dikelola, lengkap dengan modem yang andal, hanya dengan tambahan $5 jika internet tidak tersedia.

Ketika Wi-Fi tidak terhubung (yang jarang terjadi), Daniel di Konnekt dan profesional TI ACH datang untuk menyelamatkan. Bersama-sama, mereka menghubungkan Wi-Fi dengan cepat.

Panggilan video dengan teks pertama menghadirkan senyuman!

Roz mengunduh aplikasi Skype gratis dari Microsoft ke ponsel lamanya dan iPad barunya. Bagi orang yang tidak dapat menginstal aplikasi, Skype juga berfungsi di sebagian besar browser.

Rosalie segera membaca teks besar yang jelas di layar Videophone.

Saudara kandung Roz awalnya menelepon nomor telepon Videophone, persis seperti menelepon nomor telepon rumah mana pun di Australia. Tak lama kemudian, sebagian besar dari mereka mulai menggunakan Skype sehingga dapat terhubung melalui video.

Rosalie memanggil keluarga dengan menekan tombol panggil bernama. Setiap tombol dapat melakukan panggilan di Skype, memanggil nomor telepon rumah atau seluler, atau mencoba keduanya.

Sistemnya bagus, memberi ibu saya kesempatan hidup baru. Dia memanggilku dan adikku. Kami berbagi foto kucing dan anjing Missy melalui Skype. – Roz.

Manfaat tambahan: Komunikasi staf-residen

Saat ini, staf panti jompo memakai masker. Sayangnya, masker meredam suara dan mencegah pembacaan bibir. Hal ini dapat membuat frustasi, mengasingkan, dan membuat depresi. Staf yang sibuk menghabiskan waktu ekstra untuk menuliskan instruksi dan pesan di atas kertas.

Berkat Konnekt telepon di kamar warga sendiri, tidak perlu lagi staf menyampaikan pesan keluarga.

Selain itu, ketika staf perlu berkomunikasi dengan penghuni, mereka cukup menghubungi telepon captioning penghuni – dengan atau tanpa video, dari dalam atau luar ruangan – untuk berkomunikasi dengan mudah. Klik untuk menonton

Konnekt Captioning Videophone - Captioning Perawatan di Rumah

Peralatan medis dan teknologi pendukung Jadwal-3

Di Australia, Konnekt Teks Videophone adalah peralatan medis Jadwal-3 berdasarkan Undang-Undang GST. Ini juga merupakan bantuan teknologi / komunikasi bantu yang diakui untuk tujuan Skema Asuransi Disabilitas Nasional, MyAgedCare, DVA, dan JobAccess EAF Pendanaan pemerintah Australia.

Pelajari lebih lanjut

Untuk mempelajari tentang Konnekt Caption Videophone, kunjungi konnekt.com.au/captioning-video-phone, atau kontak Konnekt di Australia atau mitra penjualan/dukungan kami di Amerika Utara, Inggris, Eropa, atau Selandia Baru.

Di Australia, Konnekt-Program Telstra peserta membayar $5 per bulan, atau $10 dengan Internet. Panggilan video dan panggilan telepon Anda, teks, dukungan, dan penambahan/perubahan semuanya disertakan.

Terima kasih kami kepada panti jompo Telstra, DITRDCA, Microsoft, dan ACH Group

Konnekt ingin mengucapkan terima kasih kepada Telstra, Departemen Komunikasi, serta Microsoft (khususnya tim Skype mereka), yang dukungan dan bantuannya sangat berarti.

Rekan-rekan baru kami di ACH sangat baik dan mudah diajak bekerja sama: Pemimpin Penghubung Komunitas, Rosslyn, mempunyai seorang warga tunarungu lainnya yang tidak dapat lagi berbicara dengan putrinya yang tinggal di luar negara bagian. Sebelum berkomitmen untuk menjadi sukarelawan sebagai penghuni kedua Program, Rosslyn mengunjungi Rosalie untuk menanyakan pendapatnya…

Apa yang Rosalie katakan tentang dia Konnekt telepon?

Sungguh luar biasa, saya berharap saya memilikinya beberapa tahun yang lalu. Ini sangat bagus.

menu