Video Telekesehatan

Cara melakukan panggilan video Konnekt Telepon video

Petunjuk untuk profesional kesehatan

Untuk melakukan konsultasi telehealth kepada klien Anda Konnekt Videophone atau Captioning Videophone, Anda memiliki 4 opsi:

  1. Gunakan Skype di komputer, iPad/tablet atau Smartphone
  2. Gunakan Skype tanpa akun Microsoft/Skype
  3. Gunakan Tim Microsoft
  4. Hubungi nomor telepon Videophone, jika ada

Ikuti langkah ini:

1. Gunakan Skype di komputer, iPad/tablet, atau Smartphone

Untuk menggunakan Skype untuk telehealth:

  • Kunjungi toko aplikasi Anda atau skype.com untuk mendapatkan aplikasi Skype.
  • Jika Anda tidak dapat atau tidak diizinkan untuk menginstal aplikasi, gunakan Skype di browser Anda: web.skype.com
  • Masuk atau buat akun Microsoft/Skype.
  • Di Skype: Cari pengguna Videophone, atau tanyakan Konnekt untuk Nama Skype Videophone.
  • Jika penelepon tak dikenal diblokir: Hubungi pemilik Videophone atau Konnekt untuk izin.
  • Tambahkan anggota keluarga atau pengasuh, untuk a panggilan grup
  • Konnekt juga dapat mengatur tombol panggilan cepat, sehingga Videophone dapat menghubungi Anda.
Final Panggilan Grup Videophone

Selama panggilan Skype ke Konnekt Videophone atau Captioning Videophone, Anda dapat menambahkan wali, anggota keluarga atau profesional kesehatan lain untuk berpartisipasi atau membantu dalam sesi telehealth.

Panggilan grup dapat menyertakan peserta audio saja di telepon biasa. Untuk menambahkan peserta dengan menekan nomor telepon, cukup beli sedikit kredit Skype atau langganan Skype sebelum sesi Anda.

2. Gunakan Skype tanpa akun Microsoft/Skype

Untuk menggunakan Skype untuk telehealth, tanpa akun Microsoft/Skype:

  • Minta pemilik Videophone untuk bertanya Konnekt untuk mengirimi Anda a skype Gabung Link dari Videophone.
  • Buka Gabung Link.
    (Jika aplikasi Skype terinstal, Anda akan diminta untuk memulai aplikasi, dan Anda mungkin tidak dapat bergabung sebagai tamu). Jika tidak:
  • Pilih Bergabunglah sebagai tamu Dan gunakan Skype untuk Web di browser Anda.
Panggilan video dengan teks tertulis dengan profesional kesehatan

Panggilan Skype dan panggilan telepon ke klien Anda Konnekt Captioning Videophone akan diberi teks secara otomatis.

Panggilan video dengan klien Anda memungkinkan Anda memberikan pelatihan visual, membantu diagnosis atau pengujian, memeriksa pengobatan, dan membantu dengan alat bantu dengar / teknologi bantu.

3. Gunakan Tim Microsoft

Jika organisasi Anda menggunakan Microsoft Teams untuk panggilan video ke klien:

  • Meminta Konnekt untuk Telepon video alamat email. Ini bukan email pribadi pengguna.
  • Buka Microsoft Teams di desktop, browser web, atau seluler (Android atau iOS).
  • Dalam majalah bar pencarian, cari alamat email Videophone.
    Atau, mulai a obrolan baru (percakapan baru) dan masukkan alamat email.
  • Pilih cari di luar organisasi Anda or Cari [alamat email] secara eksternal.
  • Di hasil pencarian, pilih kontak.
  • Sebagai alternatif, berikan Konnekt alamat email bisnis yang Anda gunakan untuk Teams.
    Meminta Konnekt untuk mencari dan mengundang Anda (tambah kontak atau kirim pesan singkat) dari akun Skype Videophone.
    Terima dalam Tim.
  • Mulai panggilan video.
  • Anda dapat melihat petunjuk lengkapnya di menggunakan Teams dengan Skype

keterbatasan

  • Panggilan satu arah saja, dari Teams ke Videophone. Namun:
  • Videophone dapat menghubungi nomor telepon biasa profesional kesehatan — baik melalui tombol panggil cepat (tanyakan Konnekt untuk mengaturnya) atau, pada beberapa Videophone Captioning, menggunakan papan tombol di layar (jika diaktifkan).
    Profesional kesehatan kemudian dapat menelepon kembali dari Teams.
  • Panggilan grup dan teks saat ini tidak didukung.
  • Kemampuan delegasi untuk menelepon atas nama pengguna Teams tidak didukung.

Untuk IT/admin Anda

  • Panggilan tim ke Skype tidak diizinkan di lingkungan Pertahanan, Cloud Komunitas Pemerintah (GCC / GCC Tinggi) atau tim cloud pribadi.
  • Secara default, organisasi baru yang menggunakan Teams dikonfigurasi untuk larang panggilan ke pengguna Skype.
    Minta admin Tim/TI Anda untuk mengunjungi Tim dan Interoperabilitas Skype untuk mempelajari cara mengaktifkan panggilan ke pengguna Skype, atau ikuti langkah-langkah berikut:

    • Buka Pusat Admin Microsoft Teams
    • Pergi ke pengguna, Akses eksternal (Atau Pengaturan seluruh organisasi, Akses eksternal)
    • Menyalakan Pengguna dapat berkomunikasi dengan Pengguna Skype
    • Anda mungkin juga perlu mengatur pengguna, Akses eksternal, Izinkan semua domain eksternal (ini disetel secara default di Teams).
Tiga profesional medis, satu memegang tablet dan dua konsultan

Banyak klinik medis, audiolog, spesialis, dan petugas kesehatan lainnya menggunakan Microsoft Teams dalam organisasi mereka sendiri dan untuk berkonsultasi dengan pasien.

4. Hubungi nomor telepon Videophone, jika ada

Sebagian besar Videophone Captioning dan beberapa Videophone biasa dikonfigurasi untuk memiliki nomor telepon yang dapat Anda hubungi, dari telepon rumah atau ponsel apa pun, untuk panggilan tanpa video.

Tanyakan klien Anda, atau kontak Konnekt.

Konnekt Captioning Videophone dalam panggilan telepon biasa, menunjukkan dial-pad

Panggilan telepon standar ke Captioning Videophone diberi teks secara otomatis.

Ini memungkinkan konsultasi telehealth tanpa video, untuk organisasi medis yang melarang atau mencegah penggunaan panggilan video di komputer, iPad/tablet, dan bahkan di ponsel.

Videophone dan Captioning Videophone – Pelajari Lebih Lanjut

Pelajari lebih lanjut tentang Konnekt Telepon video, atau baca apa yang ditulis oleh para profesional dan pengguna kesehatan di Ulasan telepon video.

Konnekt Videophone menampilkan tombol panggilan dengan foto kontak

Untuk klien dengan tuli atau gangguan pendengaran: Pelajari lebih lanjut tentang Konnekt Keterangan Videophone, atau baca apa yang ditulis oleh para profesional dan pengguna kesehatan di Teks ulasan Videophone.

Baca juga tentang yang baru Pedoman Telehealth Audiologi

Layar videophone menampilkan 4 baris 2 tombol panggilan

Tersedia di seluruh dunia

Konnekt memiliki mitra penjualan/dukungan di seluruh Australia / Asia, Eropa, Inggris, Amerika Utara, Selandia Baru, dan Afrika.

menu